Email-automatyzacja w Klaviyo dla zakupu perfum w rozmiarze podróżnym
E-mail marketing
Dla Bibliothèque de Parfum została opracowana osobna sekwencja e-mail w Klaviyo dla nabywców perfum w rozmiarze podróżnym 16 ml w polskim sklepie Shopify.
Zadaniem sekwencji jest nie tylko wysłanie klientowi kilku wiadomości po zakupie, ale także pomoc w lepszym poznaniu zapachu, wzmocnienie zainteresowania marką i delikatne przeprowadzenie do następnego kroku: powtórnego zakupu, zapoznania się z innymi zapachami lub przejścia do produktu w pełnym rozmiarze.
Co zostało zrealizowane:
— opracowana strategia komunikacji po zakupie;
— przygotowana struktura sekwencji z 5 wiadomości;
— napisane teksty w języku polskim;
— opracowane tematy wiadomości i preheaders;
— stworzony projekt wiadomości w Figma;
— przygotowane wizualne makiety w stylu marki;
— wykonana responsywna szata graficzna e-mail;
— wiadomości złożone na platformie Klaviyo;
— skonfigurowana logika automatyzacji po zakupie w Shopify;
— przygotowane CTA i przejścia do odpowiednich stron produktów.
W przeciwieństwie do zwykłych promocji, ta sekwencja została zbudowana jako scenariusz marki po zakupie. Klient otrzymuje nie tylko produkt, ale kontynuację doświadczenia: wiadomość o tajemniczej historii zapachu, rekomendacje dotyczące aplikacji, wyjaśnienie, jak rozwijają się nuty, oraz dalsze propozycje zapoznania się z innymi produktami marki.
Takie podejście jest szczególnie ważne dla e-commerce w niszy perfumeryjnej, gdzie decyzja o powtórnym zakupie zależy nie tylko od ceny lub rabatu, ale także od emocji, wrażeń, opakowania, historii produktu i zaufania do marki.
W sekwencji wykorzystano kilka zadań marketingu e-mailowego:
— onboarding po zakupie;
— edukacja produktu;
— zwiększenie zaangażowania;
— rozwój zaufania do marki;
— przygotowanie do powtórnego zakupu;
— cross-sell na inne formaty i produkty;
— utrzymanie klienta po pierwszym zakupie.
Osobny nacisk położono na design. Wiadomości okazały się wizualnie bogate, staranne i atmosferyczne: z premium grafiką, dużymi blokami produktowymi, łagodną paletą kolorów i strukturą dostosowaną do percepcji w e-mailu.
Wykorzystane usługi i narzędzia:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— copywriting e-mailowy;
— responsywna szata graficzna HTML;
— automatyzacja po zakupie;
— segmentacja e-commerce;
— polska lokalizacja.
Rezultat: dla klienta została przygotowana pełnoprawna sekwencja wyzwalająca po zakupie produktu w rozmiarze podróżnym, która pomaga utrzymać klienta, ujawnia wartość marki i stymuluje dalszą interakcję ze sklepem.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #PostPurchase #Retention #Ecommerce #EmailDesign #Figma
Zadaniem sekwencji jest nie tylko wysłanie klientowi kilku wiadomości po zakupie, ale także pomoc w lepszym poznaniu zapachu, wzmocnienie zainteresowania marką i delikatne przeprowadzenie do następnego kroku: powtórnego zakupu, zapoznania się z innymi zapachami lub przejścia do produktu w pełnym rozmiarze.
Co zostało zrealizowane:
— opracowana strategia komunikacji po zakupie;
— przygotowana struktura sekwencji z 5 wiadomości;
— napisane teksty w języku polskim;
— opracowane tematy wiadomości i preheaders;
— stworzony projekt wiadomości w Figma;
— przygotowane wizualne makiety w stylu marki;
— wykonana responsywna szata graficzna e-mail;
— wiadomości złożone na platformie Klaviyo;
— skonfigurowana logika automatyzacji po zakupie w Shopify;
— przygotowane CTA i przejścia do odpowiednich stron produktów.
W przeciwieństwie do zwykłych promocji, ta sekwencja została zbudowana jako scenariusz marki po zakupie. Klient otrzymuje nie tylko produkt, ale kontynuację doświadczenia: wiadomość o tajemniczej historii zapachu, rekomendacje dotyczące aplikacji, wyjaśnienie, jak rozwijają się nuty, oraz dalsze propozycje zapoznania się z innymi produktami marki.
Takie podejście jest szczególnie ważne dla e-commerce w niszy perfumeryjnej, gdzie decyzja o powtórnym zakupie zależy nie tylko od ceny lub rabatu, ale także od emocji, wrażeń, opakowania, historii produktu i zaufania do marki.
W sekwencji wykorzystano kilka zadań marketingu e-mailowego:
— onboarding po zakupie;
— edukacja produktu;
— zwiększenie zaangażowania;
— rozwój zaufania do marki;
— przygotowanie do powtórnego zakupu;
— cross-sell na inne formaty i produkty;
— utrzymanie klienta po pierwszym zakupie.
Osobny nacisk położono na design. Wiadomości okazały się wizualnie bogate, staranne i atmosferyczne: z premium grafiką, dużymi blokami produktowymi, łagodną paletą kolorów i strukturą dostosowaną do percepcji w e-mailu.
Wykorzystane usługi i narzędzia:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— copywriting e-mailowy;
— responsywna szata graficzna HTML;
— automatyzacja po zakupie;
— segmentacja e-commerce;
— polska lokalizacja.
Rezultat: dla klienta została przygotowana pełnoprawna sekwencja wyzwalająca po zakupie produktu w rozmiarze podróżnym, która pomaga utrzymać klienta, ujawnia wartość marki i stymuluje dalszą interakcję ze sklepem.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #PostPurchase #Retention #Ecommerce #EmailDesign #Figma