Firma hostingowa. Menedżer projektu. Automatyzacja projektu.

Pracuję jako menedżer projektów i kieruję działem nadużyć w firmie UltaHost – wiodącym dostawcy hostingu internetowego. W ramach swojej pracy zainicjowałem wdrożenie rozwiązań AI do automatyzacji przetwarzania skarg i procesów wewnętrznych, co pozwoliło skrócić czas reakcji i zwiększyć efektywność pracy zespołu.

Moja rola obejmuje również zarządzanie projektami, kontrolę KPI, koordynację pracy zespołu oraz optymalizację procesów operacyjnych. Opracowuję i utrzymuję skrypty Python do automatyzacji rutynowych zadań, upraszczając procesy biznesowe i pozwalając zespołowi skupić się na inicjatywach strategicznych.