Interaktywny pulpit nawigacyjny dla produktu SaaS (Retencja i KPI).

Zadanie: Przeanalizować zachowanie użytkowników platformy SaaS i zidentyfikować punkty odpływu na etapie onboardingu.

Co zrobiono:
Napisano skomplikowane zapytania SQL do segmentacji ponad 8000 rekordów.
Zbudowano lejek onboardingu: od rejestracji do podłączenia wersji próbnej i finalnej płatności.
Zrealizowano analizę kohortową do śledzenia dynamiki konwersji (Paid CR) w skali miesięcznej.
Obliczono kluczowe metryki: Retencja, Odpływ, konwersja z wersji próbnej na płatną.

Wynik:
Wygodny pulpit nawigacyjny w Tableau, który pozwala zarządowi natychmiast zobaczyć, na którym etapie produkt traci pieniądze.