Wprowadzenie i doskonalenie Bitrix 24 w Artique

Klient użył różnych rozwiązań programowych do zarządzania interakcjami z klientami i zarządzania procesami wewnętrznymi.Rozstrzygnięto przejście na Bitrix24 z jego bogatym narzędziem w zakresie zarządzania zadaniami, interakcji pracowników między działami i budowania złożonych łańcuchów procesów biznesowych.Zakończone zadania:
1) Integracja wszystkich źródeł liści z Bitrix24
- prostych stron pracy w HTML;
- sklep internetowy na 1C Bitrix;
- Sklep internetowy na WordPress;
- Formy zwrotne i online czat Bitrix24;
- Grupy na FaSebook, VK, Instagram.2) Ustawienie przekazywania dodatkowych danych o lidze
Źródło lodu (płyta)
UTM znaków;
- źródło ruchu na stronie internetowej;
wyszukiwarka frazy;
- nazwa formularza, z którego zostały złożone wnioski;
- Fixation i przechowywanie różnic w czasie dla wygody połączenia klienta;
- geolokacja odwiedzającego.3) Automatyzacja procesów biznesowych na Bitrix24 (niepełna lista)
- Przygotowanie umowy dostawy z automatyczną generacją według szablonu, z zatwierdzeniem w odpowiedzialnych pracowników i wysłanie gotowego kontraktu na pocztę klienta;
- Automatyczna generacja rachunku w zależności od rodzaju umowy klienta, formy rozliczenia, rodzaju jury (fizlico/urlico), rodzaju płatności, z tworzeniem publicznego odniesienia do rachunku i wysyłki klienta na pocztę;
- Przesyłanie w jednym kliknięciu odpowiednich kwalifikacji firmy w zależności od roli Kontakt (opt/różnica);
- przygotowanie niezbędnych dokumentów do składowania zamówienia, z konsekwentnym zatwierdzeniem w odpowiedzialnych pracowników;
- wysyłka automatycznych powiadomione klientom o tworzeniu towaru i odładunku z magazynu.4) Szkolenie pracowników firmy pracującej z CRM
- nagrywanie instrukcji wideo;
- opracowanie regulaminu pracy w CRM;
- Identyfikacja pracowników .#Bitrix24 #Bitrix24.CRM #Srm #Bitrix #CRM systemy #Bitrix24 crm #Bitrix
#CM #Bitrix24 #CRM Bitrix24 #CRM systemy