Wprowadzenie Bitrix24 w firmie Gagarin Group

Dzięki instalacji CRM Bitrix24:

- Fiksowanie wstępnych wniosków odbywa się w sposób automatyczny w ogólnej bazie danych, po czym wnioski są rozprowadzane przez biura agencji.- Komunikacja z klientami po ich skontaktowaniu za pośrednictwem konsultacji online na stronie internetowej lub lending odbywa się w ogólnym czacie systemu zarządzania przez firmę.- Na podstawie zapisanych informacji w czacie i rejestracji w CRM powstaje lider i wyznaczony jest odpowiedzialny menedżer.- Menedżerowie mogą śledzić źródła przyciągania dla każdego lidera w bazie danych.- Agenci mają prawo do przeglądania w pełnej bazie informacji o tych uczniach, którzy z ich pomocy stali się klientami Gagarin Group.Zarządcy agencji mają dostęp do przeglądania i edytowania danych o każdym z nich studenta w bazie Bitrix24.- Zapewniona komunikacja między pracownikami z różnych oddziałów (kontorów) firmy: pracownicy otrzymali możliwość korzystania z podstawowej funkcji Bitrix24 (zarządzanie zadaniami, planowanie wydarzeń w kalendarzu itp.) )- Automatyzowany proces komunikacji z studentami za pomocą specjalnego robota, który odpowiada na pytania w sieciach społecznościowych czatu online, głównej witryny lub bandingów.W ten sposób udało się zaoszczędzić czas menedżerów na rozmowie z potencjalnymi klientami.- Dostosowany serwis automatycznego wysyłania wiadomości e-mail: w odpowiedzi na złożony zapytanie robot wysyła na e-mail potencjalnego klienta pełną listę uniwersytetów (pod warunkiem wypełnienia specjalnego formularza na stronie głównej strony internetowej lub linkingu).