Wprowadzenie BITRIX24 weterynaryjnej kliniki Animalia

Dzięki wdrożeniu CRM Bitrix24 w klinice Animalia stało się możliwe:

- Automatyzacja wewnętrznego obrotu dokumentów w sieci kliniki.W rezultacie lekarze muszą skontaktować się telefonicznie z administratorami w celu wyjaśnienia ich planowanych zabiegów.- Formowanie przewodów w celu ich dalszego przetwarzania w bazie danych Bitrix24.Zbierz statystyki dotyczące liczby połączeń.- Dostarczanie dodatkowego przepływu klientów, których połączenia nie były przetwarzane przed wprowadzeniem CRM.- Rozwiązywanie konfliktów w trybie telefonicznym, a tym samym zmniejszenie liczby negatywnych opinii na temat pracy Animal, co w rezultacie przyczynia się do utworzenia pozytywnej reputacji kliniki.- Zwiększenie oceny lojalności klientów dzięki informacjom o szczepionce i terminie przyjmowania.Automatyzacja rutynowych procesów.- zwiększenie miesięcznego obrotu.- Liczyć w przyszłości na otwarcie mini call-centra, którego pracownicy będą przyjmować wstępne wnioski i rozdać je po klinikach sieci z uwzględnieniem najbardziej wygodnego dla klientów lokalizacji.