Pracowałem jako operator w czacie Telegram sklepu internetowego. Odpowiadałem na pytania klientów, pomagałem w składaniu zamówień, udzielałem podstawowego wsparcia technicznego. Włączone automatyczne szablony odpowiedzi, średni czas reakcji — do 2 minut.
Języki: ukraiński, rosyjski, podstawowy angielski.
Ton komunikacji — uprzejmy, przyjazny, szybki.
Używane narzędzia: Telegram, Google Sheets, CRM.
Języki: ukraiński, rosyjski, podstawowy angielski.
Ton komunikacji — uprzejmy, przyjazny, szybki.
Używane narzędzia: Telegram, Google Sheets, CRM.