Pełnoprawna platforma AI do analizy połączeń z interfejsem webowym dla menedżerów i kierowników.
Co zostało zrobione:
Transkrypcja audio → tekst i zapis w bazie danych.
Klasyfikacja połączeń: techniczne vs prezentacja produktu.
Wykrywanie stref wyzwalających: jakie produkty najczęściej oferuje menedżer, przestrzeganie skryptu, praca z obiekcjami.
Metryki jakości i automatyczne obliczanie KPI. Potwierdzona dokładność oceny AI — 85%.
Interfejs menedżera: przegląd transkrypcji i wniosków AI, czat z AI dotyczący konkretnego połączenia (kontekst już załadowany).
Interfejs kierownika: filtry według zespołu/typów połączeń, eksport zebranych raportów za N-okres.
Integracja z CRM: połączenia automatycznie trafiają do backendu za pomocą webhook/API; następnie — pełny cykl przetwarzania bez udziału człowieka.
Zachowanie historii: wszystkie transkrypcje, analizy i dialogi z AI są przechowywane w PostgreSQL.
Stos technologiczny: React (UI), Node.js +n8n (backend), MySQL (baza danych), Whisper/AssemblyAI/OpenAI i Gemini.
Wynik: 100% połączeń jest automatycznie analizowanych; menedżerowie otrzymują dokładne wskazówki, kierownicy — zrozumiałą analitykę i raporty.
Co zostało zrobione:
Transkrypcja audio → tekst i zapis w bazie danych.
Klasyfikacja połączeń: techniczne vs prezentacja produktu.
Wykrywanie stref wyzwalających: jakie produkty najczęściej oferuje menedżer, przestrzeganie skryptu, praca z obiekcjami.
Metryki jakości i automatyczne obliczanie KPI. Potwierdzona dokładność oceny AI — 85%.
Interfejs menedżera: przegląd transkrypcji i wniosków AI, czat z AI dotyczący konkretnego połączenia (kontekst już załadowany).
Interfejs kierownika: filtry według zespołu/typów połączeń, eksport zebranych raportów za N-okres.
Integracja z CRM: połączenia automatycznie trafiają do backendu za pomocą webhook/API; następnie — pełny cykl przetwarzania bez udziału człowieka.
Zachowanie historii: wszystkie transkrypcje, analizy i dialogi z AI są przechowywane w PostgreSQL.
Stos technologiczny: React (UI), Node.js +n8n (backend), MySQL (baza danych), Whisper/AssemblyAI/OpenAI i Gemini.
Wynik: 100% połączeń jest automatycznie analizowanych; menedżerowie otrzymują dokładne wskazówki, kierownicy — zrozumiałą analitykę i raporty.