Opracowanie interaktywnego czatu-bota „Emocjonalna apteczka”
Tworzenie chatbota
Psychologiczny tester-asystent do segmentacji audytorium i pierwszej pomocy.
Koncepcja:
Bot został stworzony jako narzędzie szybkiej emocjonalnej samopomocy i punkt wejścia do lejka sprzedażowego dla psychologa. Pomaga użytkownikowi określić swój aktualny stan i uzyskać „przepis” (radę lub technikę) tutaj i teraz.
Rozwiązania techniczne i funkcjonalność:
* Logika diagnostyczna: Zrealizowano wielopoziomowy test oparty na psychologicznych markerach (lęk, wypalenie, stres, konflikt).
* Algorytm personalizacji: W zależności od odpowiedzi użytkownika, bot wydaje jeden z 5 scenariuszy pomocy (technika audio, ćwiczenie oddechowe, lista kontrolna lub wsparcie tekstowe).
* Grywalizacja procesu: Wykorzystanie przycisków-emodżi i interaktywnych elementów w celu obniżenia bariery wejścia w trudny temat.
* Mechanika retencji: Ustawiony system „miękkich” przypomnień po 24 godzinach, aby sprawdzić stan użytkownika i zaproponować zapis na konsultację.
Wartość biznesowa dla zamawiającego (psychologa):
* Automatyczne podgrzewanie: Bot demonstruje ekspertyzę specjalisty jeszcze przed rozpoczęciem płatnej pracy.
* Segmentacja bazy: Psycholog widzi, z jakimi zapytaniami ludzie zwracają się najczęściej (automatyczne zbieranie statystyk).
* Gotowy lead: Na wyjściu specjalista otrzymuje nie tylko kontakt, ale osobę, która już przeszła test i jest gotowa do dialogu.
Rezultat:
Projekt łączy w sobie skomplikowaną logikę rozgałęzień i łatwy, intuicyjny interfejs. Bot stał się skutecznym narzędziem do zbierania bazy subskrybentów w Telegramie/Instagramie.
Koncepcja:
Bot został stworzony jako narzędzie szybkiej emocjonalnej samopomocy i punkt wejścia do lejka sprzedażowego dla psychologa. Pomaga użytkownikowi określić swój aktualny stan i uzyskać „przepis” (radę lub technikę) tutaj i teraz.
Rozwiązania techniczne i funkcjonalność:
* Logika diagnostyczna: Zrealizowano wielopoziomowy test oparty na psychologicznych markerach (lęk, wypalenie, stres, konflikt).
* Algorytm personalizacji: W zależności od odpowiedzi użytkownika, bot wydaje jeden z 5 scenariuszy pomocy (technika audio, ćwiczenie oddechowe, lista kontrolna lub wsparcie tekstowe).
* Grywalizacja procesu: Wykorzystanie przycisków-emodżi i interaktywnych elementów w celu obniżenia bariery wejścia w trudny temat.
* Mechanika retencji: Ustawiony system „miękkich” przypomnień po 24 godzinach, aby sprawdzić stan użytkownika i zaproponować zapis na konsultację.
Wartość biznesowa dla zamawiającego (psychologa):
* Automatyczne podgrzewanie: Bot demonstruje ekspertyzę specjalisty jeszcze przed rozpoczęciem płatnej pracy.
* Segmentacja bazy: Psycholog widzi, z jakimi zapytaniami ludzie zwracają się najczęściej (automatyczne zbieranie statystyk).
* Gotowy lead: Na wyjściu specjalista otrzymuje nie tylko kontakt, ale osobę, która już przeszła test i jest gotowa do dialogu.
Rezultat:
Projekt łączy w sobie skomplikowaną logikę rozgałęzień i łatwy, intuicyjny interfejs. Bot stał się skutecznym narzędziem do zbierania bazy subskrybentów w Telegramie/Instagramie.