SMM dla platformy do wyboru psychologa "Pobliżu"

Przypadek: SMM dla platformy „Porucz”
Zapytanie od klienta
Platforma „Porucz” oferuje pomoc psychologiczną online. Głównym celem SMM jest budowanie zaufania poprzez treści, tworzenie aktywnej społeczności oraz pozyskiwanie nowych klientów.

Co zrobiliśmy
Opracowaliśmy strategię treści z naciskiem na storytelling i angażowanie odbiorców
Uruchomiliśmy rubryki, które budują zaufanie i pokazują wartość pomocy psychologicznej
Zaktualizowaliśmy styl wizualny, aby profil był rozpoznawalny i komfortowy w odbiorze
Wprowadziliśmy systematyczną pracę z odbiorcami – ankiety, interaktywne działania, newslettery
Zaangażowaliśmy ekspertów i prawdziwych klientów w celu zwiększenia poziomu zaufania

Kluczowe rubryki
Storytelling – prawdziwe historie klientów (anonimowo) o ich drodze w terapii
Psychoedukacja – prostymi słowami wyjaśniamy skomplikowane pojęcia (na przykład, typy przywiązania, lęk, wypalenie emocjonalne)
Formaty wideo – krótkie wyjaśnienia, testy psychologiczne i porady
Wyniki klientów – co się zmienia po pracy z psychologiem
Praktyczne ćwiczenia – techniki samopomocy w celu redukcji stresu

Wyniki
Zwiększyliśmy zaangażowanie treści, ERR w postach z 8,9 do 36%
Pozyskaliśmy nowych subskrybentów, którzy angażują się w treści, a nie tylko subskrybują
Stworzyliśmy lojalną społeczność, która komentuje i dzieli się własnymi historiami
Budujemy zaufanie do produktu poprzez uczciwą komunikację i prawdziwe przypadki

SMM dla platformy psychologicznej to tworzenie bezpiecznej przestrzeni, w której ludzie znajdują wsparcie i odpowiedzi na swoje potrzeby.