Telegram-bot dla producenta mercha
Cel: zmniejszenie czasu przetwarzania zamówień oraz obciążenia menedżerów sprzedaży dzięki maksymalnej automatyzacji zbierania informacji, obliczania kosztów zamówienia, tworzenia pliku z ofertą handlową.
Realizacja: Telegram, SendPulse, Google Sheets, Google Docs, Google Apps Script
Link do bota umieszczany jest na stronie producenta oraz w korporacyjnym kanale Telegram.
Logika działania bota:
1. Użytkownik aktywuje bota, kolejno wybiera:
- kategorię z trzech kategorii, produkt, model. W trakcie wyboru użytkownikowi udostępniane są opisy, charakterystyki i zdjęcia każdego modelu;
- kolor tkaniny dla wyrobów tekstylnych oraz skóry — dla wyrobów skórzanych;
- ilość;
- typ personalizacji logo.
2. Po wprowadzeniu danych użytkownikowi proponuje się dodanie innych produktów do obliczeń, w przypadku zgody bot krok po kroku pyta użytkownika według tego samego algorytmu, w przypadku odmowy — przechodzi do następnego kroku.
3. Bot wysyła zebrane dane użytkownikowi do weryfikacji - w razie potrzeby wprowadzenia zmian przewidziana jest możliwość zarówno zmiany informacji w poszczególnych blokach logicznych, jak i ponownego przejścia przez bota od samego początku. Bot proponuje również użytkownikowi wprowadzenie danych o osobie (prawnej lub fizycznej), na nazwisko której powinna być skierowana oferta handlowa.
4. Zweryfikowane i uzgodnione dane bot przenosi do arkusza Google.
5. Obliczenie kosztów zamówienia odbywa się na odpowiednim arkuszu. W tym celu dane przeniesione przez bota są porównywane z danymi wejściowymi, umieszczonymi na osobnych arkuszach — cenami za każdy model produktu oraz każdy typ personalizacji w zależności od ilości konkretnego produktu w zamówieniu. Za pomocą formuł określana jest aktualna cena produktu dla danej ilości oraz koszt personalizacji, obliczana jest cena za każdy produkt, cena jednostkowa z uwzględnieniem personalizacji oraz całkowity koszt zamówienia.
5. Podczas wprowadzania zmian do tabeli aktywowany jest skrypt, który formuje i wysyła użytkownikowi wiadomość z informacjami o każdym zamówionym produkcie (produkt, model, typ personalizacji, cena jednostkowa produktu z uwzględnieniem personalizacji, koszt za tę pozycję towarową, całkowity koszt produktu) oraz adnotacją, że szczegółowe obliczenia przedstawione są w ofercie handlowej.
6. Dla wygody analizy żądanych obliczeń na osobnym arkuszu wyświetlane są informacje o dacie zamówienia, kontrahencie, kwocie.
7. Na firmowym papierze producenta tworzony jest plik oferty handlowej w formacie PDF i wysyłany do użytkownika, a także wysyłany jest link do utworzonego dokumentu Google.
8. Użytkownikowi proponuje się dokonanie nowego obliczenia.
Dane wejściowe do obliczenia kosztów zamówienia:
- 13 produktów, z których każdy ma do 3 modeli;
- Dla każdego produktu dostępny jest różny zestaw 10-12 kolorów;
- Istnieje 8 wariantów personalizacji dla produktów tekstylnych (różnych dla różnych pozycji) oraz 3 warianty dla wyrobów skórzanych. Koszt personalizacji dla różnych wariantów obliczany jest na różne sposoby: cena jednostkowa; stała kwota niezależnie od ilości; cena jednostkowa + stała kwota.
- Dla każdego produktu są 3-4 przedziały ilości, w zależności od których zmienia się cena jednostkowa produktu.
Wynik:
1. Znaczne przyspieszenie przetwarzania zamówień oraz oszczędność czasu pracy pracowników:
- dzięki zbieraniu informacji przez bota, automatycznemu przenoszeniu danych i obliczaniu kosztów zamówienia. Pracownik łączy się tylko w przypadku, gdy użytkownik wybrał swój kolor do weryfikacji możliwości zakupu materiałów w konkretnym kolorze, a także w celu omówienia konkretnych terminów realizacji zamówienia.
2. Skrócenie czasu oczekiwania na odpowiedź klienta i poprawa jakości obsługi - klient nie musi czekać, aż menedżer się zwolni, może przejść przez bota w dogodnym dla siebie czasie, a nie tylko w godzinach pracy menedżera, i zażądać tylu wariantów obliczeń, ile potrzebuje.
3. Wyeliminowanie błędów wykonawcy w obliczeniach dzięki zastosowaniu formuł.
#GoogleSheets #GoogleDoc #Telegrambot #SendPulse #GoogleAppsScript #czatboty #automatyzacja
Realizacja: Telegram, SendPulse, Google Sheets, Google Docs, Google Apps Script
Link do bota umieszczany jest na stronie producenta oraz w korporacyjnym kanale Telegram.
Logika działania bota:
1. Użytkownik aktywuje bota, kolejno wybiera:
- kategorię z trzech kategorii, produkt, model. W trakcie wyboru użytkownikowi udostępniane są opisy, charakterystyki i zdjęcia każdego modelu;
- kolor tkaniny dla wyrobów tekstylnych oraz skóry — dla wyrobów skórzanych;
- ilość;
- typ personalizacji logo.
2. Po wprowadzeniu danych użytkownikowi proponuje się dodanie innych produktów do obliczeń, w przypadku zgody bot krok po kroku pyta użytkownika według tego samego algorytmu, w przypadku odmowy — przechodzi do następnego kroku.
3. Bot wysyła zebrane dane użytkownikowi do weryfikacji - w razie potrzeby wprowadzenia zmian przewidziana jest możliwość zarówno zmiany informacji w poszczególnych blokach logicznych, jak i ponownego przejścia przez bota od samego początku. Bot proponuje również użytkownikowi wprowadzenie danych o osobie (prawnej lub fizycznej), na nazwisko której powinna być skierowana oferta handlowa.
4. Zweryfikowane i uzgodnione dane bot przenosi do arkusza Google.
5. Obliczenie kosztów zamówienia odbywa się na odpowiednim arkuszu. W tym celu dane przeniesione przez bota są porównywane z danymi wejściowymi, umieszczonymi na osobnych arkuszach — cenami za każdy model produktu oraz każdy typ personalizacji w zależności od ilości konkretnego produktu w zamówieniu. Za pomocą formuł określana jest aktualna cena produktu dla danej ilości oraz koszt personalizacji, obliczana jest cena za każdy produkt, cena jednostkowa z uwzględnieniem personalizacji oraz całkowity koszt zamówienia.
5. Podczas wprowadzania zmian do tabeli aktywowany jest skrypt, który formuje i wysyła użytkownikowi wiadomość z informacjami o każdym zamówionym produkcie (produkt, model, typ personalizacji, cena jednostkowa produktu z uwzględnieniem personalizacji, koszt za tę pozycję towarową, całkowity koszt produktu) oraz adnotacją, że szczegółowe obliczenia przedstawione są w ofercie handlowej.
6. Dla wygody analizy żądanych obliczeń na osobnym arkuszu wyświetlane są informacje o dacie zamówienia, kontrahencie, kwocie.
7. Na firmowym papierze producenta tworzony jest plik oferty handlowej w formacie PDF i wysyłany do użytkownika, a także wysyłany jest link do utworzonego dokumentu Google.
8. Użytkownikowi proponuje się dokonanie nowego obliczenia.
Dane wejściowe do obliczenia kosztów zamówienia:
- 13 produktów, z których każdy ma do 3 modeli;
- Dla każdego produktu dostępny jest różny zestaw 10-12 kolorów;
- Istnieje 8 wariantów personalizacji dla produktów tekstylnych (różnych dla różnych pozycji) oraz 3 warianty dla wyrobów skórzanych. Koszt personalizacji dla różnych wariantów obliczany jest na różne sposoby: cena jednostkowa; stała kwota niezależnie od ilości; cena jednostkowa + stała kwota.
- Dla każdego produktu są 3-4 przedziały ilości, w zależności od których zmienia się cena jednostkowa produktu.
Wynik:
1. Znaczne przyspieszenie przetwarzania zamówień oraz oszczędność czasu pracy pracowników:
- dzięki zbieraniu informacji przez bota, automatycznemu przenoszeniu danych i obliczaniu kosztów zamówienia. Pracownik łączy się tylko w przypadku, gdy użytkownik wybrał swój kolor do weryfikacji możliwości zakupu materiałów w konkretnym kolorze, a także w celu omówienia konkretnych terminów realizacji zamówienia.
2. Skrócenie czasu oczekiwania na odpowiedź klienta i poprawa jakości obsługi - klient nie musi czekać, aż menedżer się zwolni, może przejść przez bota w dogodnym dla siebie czasie, a nie tylko w godzinach pracy menedżera, i zażądać tylu wariantów obliczeń, ile potrzebuje.
3. Wyeliminowanie błędów wykonawcy w obliczeniach dzięki zastosowaniu formuł.
#GoogleSheets #GoogleDoc #Telegrambot #SendPulse #GoogleAppsScript #czatboty #automatyzacja
Zaporoże 
Tymczasowo nie pracuję
Zaproponuj zlecenie