Telegram-bot dla salonu manicure / studia paznokci

Dla klientów
Rejestracja na zabieg

Klient przechodzi prosty proces rejestracji:

Wybór mistrza

Wybór daty (interaktywny kalendarz z przełączaniem miesięcy)

Wybór godziny

Potwierdzenie rejestracji

Wprowadzenie telefonu

Komentarz (opcjonalnie)

Po tym tworzy się zgłoszenie, które oczekuje na potwierdzenie przez salon.

Zarządzanie rejestracją

Jeśli klient ma już rejestrację, bot pokazuje jego status i oferuje:

Przeniesienie rejestracji

Anulowanie rejestracji

Przeniesienie automatycznie anuluje starą rejestrację i uruchamia nowy proces rezerwacji.
Przy anulowaniu bot wysyła zapytanie do czatu personelu, który podejmuje decyzję.

Mistrzowie i cennik

Sekcja "Mistrzowie + Cennik" pokazuje informacje o każdym mistrzu:

Zdjęcie mistrza

Specjalizację (manicure, pedicure, design itp.)

Doświadczenie zawodowe

Ceny usług

Przycisk rejestracji do mistrza

Informacje o salonie

Bot zawiera również sekcje informacyjne:

Adres

Zdjęcie lub mapa lokalizacji

Adres salonu

Telefon

Godziny otwarcia

Opinie

Link do kanału lub strony z opiniami klientów

Skontaktuj się

Dane kontaktowe do szybkiego kontaktu

Powiadomienia i przypomnienia

Bot automatycznie wysyła klientowi powiadomienia:

Przypomnienie o nadchodzącym zabiegu na dzień lub kilka godzin przed

Potwierdzenie udanej rejestracji lub przeniesienia

Informacyjne powiadomienia o promocjach lub nowych usługach salonu

Ocena po zabiegu

Po zakończeniu rejestracji bot automatycznie wysyła klientowi prośbę o ocenę.

Klient może:

ocenić w skali od 1 do 5

zostawić tekstową opinię lub pominąć

Dodatkowe funkcje

Filtr według specjalizacji mistrzów (np. tylko pedicure, tylko design)

Wyszukiwanie dostępnego czasu na wybraną datę

Możliwość ponownej rejestracji do ulubionego mistrza jednym kliknięciem

Część administracyjna

Personel salonu otrzymuje na czacie:

Nowe zgłoszenia na rejestrację

Zapytania o anulowanie lub przeniesienie rejestracji

Możliwość potwierdzenia lub odrzucenia rejestracji

Statystyki dotyczące frekwencji i ocen klientów