Bot Telegram do przyjmowania zgłoszeń z mini-CRM

Opracowałem bota Telegram do przyjmowania zgłoszeń od klientów oraz panel administracyjny webowy do ich przetwarzania. Klient składa zgłoszenie przez bota, dane są przechowywane w SQLite, a administrator przegląda zgłoszenia, zmienia statusy i kontroluje proces przetwarzania.