UI/UX Przeprojektowanie e-Commerce dostawy kwiatów
Desktop: https://www.figma.com/proto/kuTyEjhW4OLy3ppn3YDA88/%D0%A4%D0%BB%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B0?page-id=141%3A4211&node-id=141-4212&viewport=555%2C176%2C0.02&t=cneO0k85zoZx1ASz-1&scaling=scale-down&content-scaling=fixed&starting-point-node-id=141%3A4212&show-proto-sidebar=1
Mobile: https://www.figma.com/proto/kuTyEjhW4OLy3ppn3YDA88/%D0%A4%D0%BB%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B0?page-id=386%3A13719&node-id=391-28179&viewport=2165%2C660%2C0.27&t=tuaq7OC90I0749pT-1&scaling=scale-down&content-scaling=fixed&starting-point-node-id=391%3A28179&show-proto-sidebar=1
O projekcie i głównym celu:
Ten projekt to kompleksowe przemyślenie internetowego sklepu florystycznego. Głównym celem było całkowite unowocześnienie wizualnego designu (przejście do estetycznego, minimalistycznego i premium wyglądu), a także rozwiązanie krytycznych problemów UX platformy. Przestarzały i przeciążony interfejs odwracał uwagę od produktu, dlatego skupiłam się na stworzeniu czystej przestrzeni, w której głównym akcentem jest piękno samych bukietów. Ponadto celem było zoptymalizowanie lejka sprzedażowego: uczynienie ścieżki użytkownika od wyszukiwania do płatności maksymalnie bezproblemową oraz zwiększenie średniego koszyka dzięki zintegrowanym narzędziom marketingowym.
Kluczowe rozwiązania i zrealizowane funkcjonalności:
• Opracowanie skalowalnego systemu designu: Od podstaw zbudowano pełnoprawną bibliotekę komponentów UI według metodologii Atomic Design. Wykorzystanie nowoczesnych możliwości Figma (Zmienne, Auto Layout, Warianty) zapewniło idealną wizualną spójność wszystkich ekranów i przygotowało solidną bazę do szybkiego rozwoju i przyszłej skalowalności strony.
• Optymalizacja i uproszczenie procesu zakupu: Największy ból użytkowników – nieporęczny formularz zamówienia – został przekształcony w logiczny 3-krokowy akordeon (Twoje dane -> Dostawa -> Płatność). Wprowadzono inteligentny przełącznik "Dla siebie / Dla innej osoby", który dostosowuje pola formularza, znacznie zmniejszając obciążenie poznawcze i redukując ryzyko porzuconych koszyków.
• Strategia zwiększenia średniego koszyka (Cross-sell & Upsell): Organicznie i nienachalnie wkomponowane bloki dodatkowych usług. Sekcje „Razem taniej” oraz możliwość szybkiego dodania kartki lub cukierków zrealizowane bezpośrednio w karcie produktu oraz w wysuwającym się koszyku (Drawer), co stymuluje klienta do spontanicznych zakupów przed samą płatnością.
• Inteligentna nawigacja po katalogu: Zamiast skomplikowanych wielopoziomowych menu wprowadzono system szybkich poziomych filtrów („tagów”). To pozwala odwiedzającym znajdować potrzebne kwiaty według okazji, gatunku lub statusu („Hit sprzedaży”) w zaledwie jeden klik.
• Adaptacja Mobile-First: Ponieważ zakup kwiatów to często szybka i emocjonalna czynność, wersja mobilna była projektowana z najwyższym priorytetem. Interfejs otrzymał duże strefy dotykowe dla wygodnego sterowania palcem, płynne suwaki oraz przypięte dolne menu (Bottom Navigation Bar) dla natychmiastowego dostępu do koszyka lub ulubionych produktów.
Mobile: https://www.figma.com/proto/kuTyEjhW4OLy3ppn3YDA88/%D0%A4%D0%BB%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B0?page-id=386%3A13719&node-id=391-28179&viewport=2165%2C660%2C0.27&t=tuaq7OC90I0749pT-1&scaling=scale-down&content-scaling=fixed&starting-point-node-id=391%3A28179&show-proto-sidebar=1
O projekcie i głównym celu:
Ten projekt to kompleksowe przemyślenie internetowego sklepu florystycznego. Głównym celem było całkowite unowocześnienie wizualnego designu (przejście do estetycznego, minimalistycznego i premium wyglądu), a także rozwiązanie krytycznych problemów UX platformy. Przestarzały i przeciążony interfejs odwracał uwagę od produktu, dlatego skupiłam się na stworzeniu czystej przestrzeni, w której głównym akcentem jest piękno samych bukietów. Ponadto celem było zoptymalizowanie lejka sprzedażowego: uczynienie ścieżki użytkownika od wyszukiwania do płatności maksymalnie bezproblemową oraz zwiększenie średniego koszyka dzięki zintegrowanym narzędziom marketingowym.
Kluczowe rozwiązania i zrealizowane funkcjonalności:
• Opracowanie skalowalnego systemu designu: Od podstaw zbudowano pełnoprawną bibliotekę komponentów UI według metodologii Atomic Design. Wykorzystanie nowoczesnych możliwości Figma (Zmienne, Auto Layout, Warianty) zapewniło idealną wizualną spójność wszystkich ekranów i przygotowało solidną bazę do szybkiego rozwoju i przyszłej skalowalności strony.
• Optymalizacja i uproszczenie procesu zakupu: Największy ból użytkowników – nieporęczny formularz zamówienia – został przekształcony w logiczny 3-krokowy akordeon (Twoje dane -> Dostawa -> Płatność). Wprowadzono inteligentny przełącznik "Dla siebie / Dla innej osoby", który dostosowuje pola formularza, znacznie zmniejszając obciążenie poznawcze i redukując ryzyko porzuconych koszyków.
• Strategia zwiększenia średniego koszyka (Cross-sell & Upsell): Organicznie i nienachalnie wkomponowane bloki dodatkowych usług. Sekcje „Razem taniej” oraz możliwość szybkiego dodania kartki lub cukierków zrealizowane bezpośrednio w karcie produktu oraz w wysuwającym się koszyku (Drawer), co stymuluje klienta do spontanicznych zakupów przed samą płatnością.
• Inteligentna nawigacja po katalogu: Zamiast skomplikowanych wielopoziomowych menu wprowadzono system szybkich poziomych filtrów („tagów”). To pozwala odwiedzającym znajdować potrzebne kwiaty według okazji, gatunku lub statusu („Hit sprzedaży”) w zaledwie jeden klik.
• Adaptacja Mobile-First: Ponieważ zakup kwiatów to często szybka i emocjonalna czynność, wersja mobilna była projektowana z najwyższym priorytetem. Interfejs otrzymał duże strefy dotykowe dla wygodnego sterowania palcem, płynne suwaki oraz przypięte dolne menu (Bottom Navigation Bar) dla natychmiastowego dostępu do koszyka lub ulubionych produktów.