UX/UI design dla aplikacji z biletami lotniczymi

Moja rola:

- Przeprowadziłam analizę heurystyczną konkurencji
- Zrobiłam 8 głębokich wywiadów z użytkownikami, aby zidentyfikować ich potrzeby i problemy
- Stworzyłam JTBD oraz Customer Journey Map dla lepszego zrozumienia użytkowników
- Priorytetyzowałam funkcje za pomocą modelu Kano
- Opracowałam architekturę informacji oraz user flows
- Stworzyłam wireframe'y średniej dokładności i przetestowałam prototypy z użytkownikami
- Optymalizowałam proces rezerwacji: zmniejszyłam liczbę kroków z 7 do 5, czyniąc go o 15% szybszym

#prototyping #Figma #UIUXdesign #Wireframing #usertesting #JTBD #CJM #Interviews