CZY TWOJA CRM TO LUSTRO CZY KRZYWE SZKŁO?
Dziś na blogu iCOLOR - pouczająca historia o tym, jak jeden "gorący" lider zdenerwował się przez własną nieuwagę.
Wyobraźcie sobie: osoba własnoręcznie wpisuje w formularzu imię "Ania". Kiedy ja, jako Budowniczy, zwracam się do niej zgodnie z imieniem zapisanym w formularzu - otrzymuję histerię w wiadomościach głosowych: "Nie jestem Anna, jestem Alona!".
Diagnoza:
CRM się nie myli. Ona tylko odzwierciedla ten Bałagan, który w niej wprowadzasz. Jeśli klient tworzy chaos na poziomie własnego imienia, nie jest gotowy do budowy Biznesowego Monolitu.
W nowym artykule omawiamy:
- Dlaczego błąd w formularzu to pierwszy sygnał o zgniłym fundamencie.
- Screening iCOLOR: 5 punktów, które ratują tysiące godzin mojego i twojego czasu.
- Wiadomości głosowe jako "hałas" i wskaźnik braku szacunku dla partnera.
Nie jesteśmy idiotami, jesteśmy ludźmi, którzy wierzą w liczby. Jeśli system mówi "Ania", a ty mówisz "Alona" - mamy problem nie z pamięcią, a z twoją gotowością do Ładu.
Czytaj cały przypadek:
https://icoloronebox.org.ua/crm-yak-dzerkalo-alona-anna/
#CRM #OneBox #iCOLOR #EtykaBiznesowa #ScreeningLeadów #Bałagan #Ład #Budowniczy
Wyobraźcie sobie: osoba własnoręcznie wpisuje w formularzu imię "Ania". Kiedy ja, jako Budowniczy, zwracam się do niej zgodnie z imieniem zapisanym w formularzu - otrzymuję histerię w wiadomościach głosowych: "Nie jestem Anna, jestem Alona!".
Diagnoza:
CRM się nie myli. Ona tylko odzwierciedla ten Bałagan, który w niej wprowadzasz. Jeśli klient tworzy chaos na poziomie własnego imienia, nie jest gotowy do budowy Biznesowego Monolitu.
W nowym artykule omawiamy:
- Dlaczego błąd w formularzu to pierwszy sygnał o zgniłym fundamencie.
- Screening iCOLOR: 5 punktów, które ratują tysiące godzin mojego i twojego czasu.
- Wiadomości głosowe jako "hałas" i wskaźnik braku szacunku dla partnera.
Nie jesteśmy idiotami, jesteśmy ludźmi, którzy wierzą w liczby. Jeśli system mówi "Ania", a ty mówisz "Alona" - mamy problem nie z pamięcią, a z twoją gotowością do Ładu.
Czytaj cały przypadek:
https://icoloronebox.org.ua/crm-yak-dzerkalo-alona-anna/
#CRM #OneBox #iCOLOR #EtykaBiznesowa #ScreeningLeadów #Bałagan #Ład #Budowniczy