Zarządzanie Inst i targetowanie dla stomatologii dziecięcej „Klinika Leśna”
Promocja w sieciach społecznościowych (SMM)
Okres pracy od września 2021 roku do marca 2022 roku.
Główne cele postawione przez klienta:
dostosowanie wizualizacji z uwzględnieniem rebrandingu;
zapoznanie publiczności z nowymi lekarzami.
Klinika znajduje się w niewielkim mieście, główny lekarz i właściciel kliniki Julia Oleksandrivna Chuhrakova ją wykupiła i całkowicie zmieniła krótko przed rozpoczęciem współpracy z nami. Jednak przeszkadzała stara reputacja i ponura rozpoznawalność lokalizacji.
Konieczne było przekazanie, że „Lis Clinic” to nowa stomatologia, z nowoczesnym sprzętem i nowym zespołem profesjonalnych lekarzy.
Jak pracowaliśmy:
1. Wizualizacja
Mieliśmy do dyspozycji jedną sesję zdjęciową lekarzy, kilka zdjęć sprzętu i treści w formacie „przed/po”.
Wszystko było opracowane zgodnie z księgą brandu kliniki. Nacisk kładziono na specjalistów, aby przekazać publiczności, że zespół w klinice jest nowy.
2. Treść.
Ponieważ temat jest dość skomplikowany i ważne było pokazanie ekspertyzy, lekarze kliniki pomagali nam w tworzeniu treści. Ustalaliśmy plan treści z głównym lekarzem, następnie wysyłaliśmy pytania, na które otrzymywaliśmy odpowiedzi w formie wiadomości głosowych.
Oprócz tego proponowaliśmy pomysły na Reels, które realizowali lekarze kliniki.
3. Reklama.
To był punkt, w którym wyniki zostały przekroczone. Na reklamę przeznaczono minimalny budżet, ponieważ pozyskanie nowych pacjentów nie było głównym celem na tym etapie. Planowano zwiększyć budżet po rozbudowie kliniki i otwarciu gabinetów z nowymi specjalistami.
Dla przywrócenia zasięgów po masowym unfollowingu (nie wykonanym przez nas) przeznaczano budżet na konto reklamowe do 10 000 r. miesięcznie.
Wyniki kampanii reklamowych:
zasięg ponad 15 000 użytkowników miesięcznie (przypominamy, że pracowaliśmy z publicznością małego miasta)
koszt subskrybenta od 35 do 72 r.
liczba leadów od 10 (pierwszy miesiąc pracy) do 40!
średni koszt leadu - 400 r.
Nacisk w reklamie kładziono na wzmacnianie publikacji, ponieważ głównie zależało nam na zasięgu. Jednak wysokiej jakości treści, w tworzeniu których aktywnie pomagał klient, przynosiły również docelowych leadów.
Wnioski: dotarcie do docelowej publiczności + wysokiej jakości treść = nieuniknieni klienci dla kliniki, nawet jeśli nie są docelowi.
Główne cele postawione przez klienta:
dostosowanie wizualizacji z uwzględnieniem rebrandingu;
zapoznanie publiczności z nowymi lekarzami.
Klinika znajduje się w niewielkim mieście, główny lekarz i właściciel kliniki Julia Oleksandrivna Chuhrakova ją wykupiła i całkowicie zmieniła krótko przed rozpoczęciem współpracy z nami. Jednak przeszkadzała stara reputacja i ponura rozpoznawalność lokalizacji.
Konieczne było przekazanie, że „Lis Clinic” to nowa stomatologia, z nowoczesnym sprzętem i nowym zespołem profesjonalnych lekarzy.
Jak pracowaliśmy:
1. Wizualizacja
Mieliśmy do dyspozycji jedną sesję zdjęciową lekarzy, kilka zdjęć sprzętu i treści w formacie „przed/po”.
Wszystko było opracowane zgodnie z księgą brandu kliniki. Nacisk kładziono na specjalistów, aby przekazać publiczności, że zespół w klinice jest nowy.
2. Treść.
Ponieważ temat jest dość skomplikowany i ważne było pokazanie ekspertyzy, lekarze kliniki pomagali nam w tworzeniu treści. Ustalaliśmy plan treści z głównym lekarzem, następnie wysyłaliśmy pytania, na które otrzymywaliśmy odpowiedzi w formie wiadomości głosowych.
Oprócz tego proponowaliśmy pomysły na Reels, które realizowali lekarze kliniki.
3. Reklama.
To był punkt, w którym wyniki zostały przekroczone. Na reklamę przeznaczono minimalny budżet, ponieważ pozyskanie nowych pacjentów nie było głównym celem na tym etapie. Planowano zwiększyć budżet po rozbudowie kliniki i otwarciu gabinetów z nowymi specjalistami.
Dla przywrócenia zasięgów po masowym unfollowingu (nie wykonanym przez nas) przeznaczano budżet na konto reklamowe do 10 000 r. miesięcznie.
Wyniki kampanii reklamowych:
zasięg ponad 15 000 użytkowników miesięcznie (przypominamy, że pracowaliśmy z publicznością małego miasta)
koszt subskrybenta od 35 do 72 r.
liczba leadów od 10 (pierwszy miesiąc pracy) do 40!
średni koszt leadu - 400 r.
Nacisk w reklamie kładziono na wzmacnianie publikacji, ponieważ głównie zależało nam na zasięgu. Jednak wysokiej jakości treści, w tworzeniu których aktywnie pomagał klient, przynosiły również docelowych leadów.
Wnioski: dotarcie do docelowej publiczności + wysokiej jakości treść = nieuniknieni klienci dla kliniki, nawet jeśli nie są docelowi.