Фриланс-проекты › 1с исправить ошибки в модулях, настроить базу товров для выгрузки 1с исправить ошибки в модулях, настроить базу товров для выгрузки

Есть 1С ПРЕДПРИЯТИЕ 8.3,  адаптированная под crm для интернет магазина (выгрузка заказов и товаров с пром юа  через апи и закупка через ссылку ) задача  №1 состоит в следующем , после установки модуля мульти ключи новой почты (отвечает за выбор отправителя через апи в новой почте ) появилась проблема не получается сделать возврат и переадресацию смена отправителя не помогает, нужно это исправить чтобы само идентифицировало  какой отправитель отправлял и  от него давал команду на возврат- переадресацию,  задача №2 когда приходит заказ на сайт то выгружается все в 1с и иногда возникает конфликт например 2 товара с одним названием 1с распознает как один и тот же товар хотя он абсолютно разный и цена и фото и код товара , (и за этого клиенту едет другой товар )я на сколько понимаю решение должно быть следующим при поступлении заказа 1с должно четко идентифицировать данный товар чтобы не возникало таких приколов.