Не указан
1 ставка
Ищем разработчика или команду для внедрения AI-менеджера продаж в Bitrix24 на базе OpenAI / ChatGPT.
Важно: нужен подрядчик, у которого уже был опыт подобных разработок: Bitrix24 + OpenAI / ChatGPT + открытые линии + CRM. Не рассматриваем исполнителей, которые будут “учиться на проекте”. Желательно наличие готовых наработок, примеров проектов и рекомендаций от других собственников бизнеса.
О проекте - У нас сервис международной покупки и доставки товаров из зарубежных магазинов. Bitrix24 облачный, тариф Professional.
Основные каналы заявок:
— Avito;
— WhatsApp;
— Telegram;
— MAX;
— Instagram;
— сайт-чат;
— email;
— ВКонтакте;
— Одноклассники.
В Bitrix24 уже настроены воронки:
Входящие лиды и продажи.
Логистика / вопросы по посылкам.
Постоянные клиенты.
Маркетинг / холодные лиды.
Что нужно сделать - Нужно внедрить AI-менеджера, который сможет:
— консультировать клиентов в открытых линиях;
— отвечать на частые вопросы;
— рассчитывать предварительную стоимость доставки, комиссию и ставки перевозки;
— собирать данные клиента: страна покупки, ссылка на товар, город доставки, вес, габариты, бюджет и еще ряд задач, которые прописаны у нас в ТЗ разработчику.
Все доступы, аккаунты, подписки, сервер, OpenAI API, Bitrix24 webhooks, репозиторий с кодом и база знаний должны быть оформлены на нас!
После завершения работ подрядчик должен передать:
— исходный код;
— репозиторий;
— схему архитектуры;
— инструкции по настройке Bitrix24 и OpenAI;
— инструкцию по обновлению базы знаний;
— инструкцию по отключению AI;
— инструкцию для менеджеров;
— документацию для будущего разработчика.
Нам важно, чтобы система не зависела полностью от одного исполнителя. Требования к подрядчику - Нужен специалист, который:
— уже делал Bitrix24 + OpenAI / ChatGPT;
— понимает открытые линии Bitrix24, CRM, webhooks, REST API, задачи и роботов;
— может показать похожие проекты;
— может дать рекомендации от клиентов / собственников бизнеса;
— имеет готовые наработки или код, который можно адаптировать;
— понимает бизнес-процессы продаж;
— сам подсказывает, как лучше реализовать проект, а не просто ждёт готовое ТЗ или еще хуже отвечает как вы хотите так и сделаю;
— умеет предупреждать о рисках;
— готов сопровождать проект после запуска на абонентке. Мы не созваниваемся если у вас нет этих требований и подобного опыта.
Если разработчик не может предложить архитектуру и не даёт профессиональные рекомендации по реализации — такой исполнитель нам не подходит. Нужен гарантийный период исправления ошибок. Можете запросить у нас ТЗ предварительно чтобы посчитать бюджет разработки.
После запуска также нужна техническая поддержка:
— исправление ошибок;
— консультации;
— проверка логов;
— обновление базы знаний;
— доработка сценариев;
— помощь при сбоях OpenAI / Bitrix24;
— обучение собственника и команды.
В отклике просьба сразу написать:
Делали ли вы уже Bitrix24 + OpenAI / ChatGPT?
Есть ли готовые наработки / код?
Можно ли посмотреть похожие проекты?
Есть ли рекомендации от клиентов?
Какой примерный бюджет на внедрение бота?
Ссылка на ТЗhttps://docs.google.com/document/d/1V79aslqSQIEZHZmX5WwR6Yl_4xbsU1tP/edit
