Добрый день!
Нужно разработать чат-бот для стоматологических услуг. Есть дерево ответов, сейчас пишется текст сообщений.
Основные требования:
- дублирование бота в Telegtam и Viber
- описание услуг, FAQ
- настройка рассылки:
1 - после того, как клиент посетил услугу “чистка”, через 5мес напоминание о повторе процедуры
2 - когда у пользователя день рождения предлагать скидку
- панель управления для просмотра статистики, всех диалогов переписки бота.
- оповещение врача о новой записи (в телеграмм)
- подключение Google календаря: запись на прием (с выбором длительности приема, отправление уведомлений о скорой дате приема, перенесение и отмена записи и тд)
с новыми клиентами - человек выбирает процедуру в чат-боте (чистка, отбеливание, пломба, консультация и тд) - запись в календарь и в таблицу. Здесь любая процедура на 1 час
с клиентами, которые были на приеме и записываются на следующий (брекеты, реставрация, пломбы и тд)
сейчас они записываются в кабинете врача, и врач исходя из понимания сколько времени это займет, предлагает клиенту выбрать дату и время.
Хотим это тоже передать чат-боту. Только если с новыми клиентами это всегда 1 час, то с теми, кто после приема может быть по разному - 30 мин, 1 час, 1:30, 2, 2:30 (редко, но может)
Есть предложение, чтобы врач говорила сколько времени нужно на следующий прием и человек заходил в чат-бот и вводил команду (например /1) и по этой команде будет переход на выбор длительности приема, которое сказала врач, и чтобы эти все записи также писались в гугл таблицу.
Нужно решить задачу с записями сразу на несколько процедур и соответственно правильный выбор времени в календаре. Какое Ваше предложение? или описанный выше пример подходит?
И обратите внимание на вопросы к разработчику в детальном ТЗ, не знаю насколько это реализуемо.
Ссылка на детальное ТЗ - https://docs.google.com/document/d/1YJBGOAmura9Xkc0SGNkb5E6c449n-4srmNDQsUsduPg/edit?usp=sharing
Ссылка на mindmap - https://miro.com/welcomeonboard/PeThEpYqrcWWVruzlNXbEw9Hf2NUWan3wS2KOA6CHt9GDCZb6Twx2i6o578O8jUM
Жду Ваши предложения по реализации, срокам и стоимости.
Хорошего всем дня!)
