CRM приложение backend & frontend

CRM

Разработка CRM системы для автоматизации бизнес-процессов в будущем масштабируемой в полноценную платформу — сервис с приложением для клиентов. 

Система состоит из сервера и приложений для работников, клиентов и сиделок. Разработка начинается с сервера и приложения для работников.

Сервером выступает облачная платформа Firebase. Предоставляя базу данных, вычислительные мощности с serverless моделью выполнения и различные функции (такие, как аутентификация, загрузка и хранение файлов и другие). 

Разработка приложений на платформы:

• Web

• Windows

• Mac OS

• В будущем:

  • Android

  • IOS

Используя фреймворк Flutter и облачную платформу Firebase:

Client-side: ЯП Dart и его фреймворк Flutter;

Server-side: noSQL база данных Firebase Database, serverless на ЯП TypeScript (JavaScript) при помощи Firebase Function и Firebase аутентификация. ( Node.js)

Приложение для работников

Позволяет упростить взаимодействие между менеджерами, и максимально автоматизировать процессы в их работе.

Описание приложения ниже основывается на интерактивном дизайне, который можно посмотреть по ссылке: 

framer.com/share/CRM--6x0g7dDJyNMIFOghBiNR/kzLk7zkn04ETUz9yKaGUlG-1%3A50t4dg47289og

В описании ниже приложены скриншоты с этого дизайна.

Роли

Аутентификация работников в приложении позволяет предоставлять им различные уровни доступа к системе.

В системе существуют следующие роли для работников:

1. Администратор;

2. Менеджер трансфера;

3. Менеджер оформления;

4. Менеджер тестирования немецкого языка;

5. Менеджер сиделок (recruiter);

6. Администратор менеджеров сиделок; нет описания этой функции

7. Менеджер клиентов интерн (внутри нашей агенции);

8. Менеджер клиентов экстерн (Partner in Germany);

9. Администратор менеджеров клиентов. нет описания этой функции

описание в двух щорд файлах в приложении