ЕРП Управление торговым предприятием 2

Модуль в карточке клиента со стандартным перечнем названий видов услуг клиента (сам перечень ниже) и ячейками (в которой будем ставить галочку или оставлять пустой).

Далее возможность получить список всех клиентов по конкретному виду услуг, кликнув по названию данной услуги.

Виды услуг:

Мезо и био

Ботулотоксин

Филлеры

МезоНити

Липолитики

Пилинги

Уход лицо

Уход тело

Массаж лицо

Массаж тело

Аппаратные методики лицо

Мезороллер и мезоинженктор

Ежедневная Напоминалка о звонке, выскакивающая при запуске программы

- день рождение клиента

- прозвон текущего клиента 1 раз в 2 недели (то есть показывает кому звонить нужно уже)

- конкретный указанный день для звонка клиента (то есть запланировали позвонить клиенту через 3 дня - и выскочила с утра напоминалка с пояснением темы звонка)

Если событие выпадает на субботу или воскресение или праздник, то все Напоминания выскакивают в предыдущий рабочий день.

Табличка с прозвоном клиента:

Дата

Тема общения

Результат

Карточка клиента должна содержать так же графы:

Дата рождения

Адрес

Телефон

Особенности

Табличка с закупками клиента 

Дата

Перечень закупленных товаров с указанием стандартная стоимость или акция

Табличка записи на семинары и посещения семинаров

Дата контакта с клиентом

Графа - записался на семинар

Дата семинара

Тема семинара кратко

Графа - был/не был на семинаре

Возможность управляющему ставить задания на прозвон всем менеджерам.

То есть кликнули на вид услуг клиентов или вообще все клиенты, сделали пометку - Пригласить на семинар или иное сообщение,

И у каждого менеджера появилось это задание при запуске программы или в момент отправки, если программа включена.

Ежедневная отчетность по каждому менеджеру:

Сколько клиентов прозвонили и результат 

Сколько отправили смс и реакция

Продажи за день

Что не выполнено за этот день из заданий 

Время запуска программы

Время работы в программе

Время простоя программы

Время закрытия программы

Отдельно отчёт по записи на семинары в разрезе дата/тема - кликнули на дату или тему - появился список записанных на семинар клиентов

Эту табличку дополнить подразделом или отдельным модулем

СМС

ДАТА

тема

Реакция (прочитано, отвечено или нет, что конкретно ответили)

Возможность временного запрета на звонки - по просьбе клиента во временной период не звонить - например отправлять только смс.

То есть не вообще удалить из заданий такого клиента, а просто давать напоминалку о том что желаемая связь - смс; или временный блок модуля по прозвон клиента, при активном модуле смс

Карточка клиента должна содержать так же графы:

Дата рождения

Адрес

Телефон

Особенности

Табличка с закупками клиента 

Дата

Перечень закупленных товаров с указанием стандартная стоимость или акция

Табличка записи на семинары и посещения семинаров

Дата контакта с клиентом

Графа - записался на семинар

Дата семинара

Тема семинара кратко

Графа - был/не был на семинаре