Freelancehunt разыскивает единомышленника в службу поддержки
В связи с расширением Freelancehunt ищет надежного и ответственного единомышленника для работы в службе поддержки.
Требования
* Отличные коммуникативные навыки.
* Грамотная письменная и разговорная русская и украинская речь.
* Быстрая обучаемость, интерес и способности к освоению новых знаний.
* Умение работать в команде, коммуникабельность, исполнительность, внимательность.
* Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями, стрессоустойчивость, оптимизм, доброжелательность, адаптивность.
* Умение четко и грамотно формулировать мысли, быть вежливым и корректным.
* Высокая скорость набора текста, свободное общение по телефону.
* Умение приоритизировать входящий поток задач
График (обсуждаемый, специфический)
* будни: 5:00 - 7:00 (утро)
* выходные: 11:00 - 18:00
Условия работы
* Обучение должностным обязанностям.
* Зарплата по результатам собеседования.
Обязанности
* Поддержка пользователей по тикет системе, электронной почте, телефону и интернет мессенджерам.
* Поиск решения проблем, возникающих у пользователей в работе с услугами сервиса.
* Своевременное информирование о возникших затруднениях ответственных сотрудников в случае невозможности самостоятельного решения проблемы.
* Консультирование пользователей по предоставляемым услугам.
* Плотное взаимодействие с другими членами команды сервиса с целью оптимизации работы службы поддержки
* Желание учится и выполнять другие небольшие задачи, напрямую не связанные с поддержкой пользователей.
Отлично, если вы ФОП (однако, не обязательно).
Отлично, если вы из Одессы (тоже не обязательно).
Если вы дочитали до этого места (а значит, внимательны и терпеливы) и:
- настроены на долгосрочное сотрудничество
- умеете работать удаленно
То скорее заполняйте анкету по адресу https://goo.gl/forms/gyksiChDrVaMbG5d2
Актуальные фриланс-проекты в категории Работа с клиентами
Ищем эксперта для аудита отдела продаж (чаты и телефонные звонки)- Нужен эксперт-аудитор, который разбирается в продажах в e-commerce - Необходимо провести аудит по чатам и телефонным звонкам в нашем отделе продаж - Настроить скрипты в чатах и телефонных разговорах с клиентами Маркетинговые исследования, Работа с клиентами ∙ 2 ставки |
Позвонить англоязычному клиенту
500 UAH
Позвонить клиенту на английском языке. Все детали предоставим, когда выберем исполнителя. Будем рады сотрудничеству. Работа с клиентами ∙ 3 ставки |
Ледогенератор/Sales manager Upwork
10 000 UAH
Доброго дня, я ищу специалиста, который работал с закордованными платформами Upwork, Fiver и др. У вас должны быть актуальные случаи лидогенерации на этих платформах. По оплате не образимся! Пишем о всех деталях. Рекрутинг, Работа с клиентами ∙ 3 ставки |
Посол марки ТитониМы ищем фрилансера, который срочно набирает 40 посольств марки Титони. Работа в магазинах типа Каба, In-Medio. Контракт заказа, гибкая графика. Работа в Варшаве и его окрестностях. Работа с клиентами, Рекрутинг |
Ассистент с английским
6883 UAH
Для транспортной компании необходимы услуги удалённого ассисента с английским языком. Задачи: - Отвечать на входящие звонки и передавать информацию логисту (около 20 звонков в день) - По запросу логиста выполнять исходящие звонки (около 5 звонков в день) Требования к… Работа с клиентами ∙ 3 ставки |