A. Язык программирования:
CRM написана на Go с использованием фреймворка Qt (github.com/therecipe/qt/). Управление данными осуществляется с помощью базы данных Microsoft SQL.
B. Структура: CRM имеет следующую структуру:
1. Логин пользователя
2. Домашняя страница
3. Клиентская сторона
4. Страница потенциальных клиентов
5. Страница потенциального клиента
6. Страница оценок
7. Работа Cron
1. Логин пользователя Пользователь авторизуется здесь. При необходимости пользователь может изменить свой пароль.
2. Домашняя страница На главной странице можно найти различные «бренды». Бренды изолированы друг от друга и имеют индивидуальные таблицы данных, т.е. отдельные группы клиентов и лиды.
3. Клиентская сторона На стороне клиента клиенты создаются, обрабатываются и удаляются. Ядро страницы разделено на основное представление, подробное представление и панель инструментов. Клиентов можно создавать и удалять с помощью панели инструментов. Вы также можете отфильтровать здесь. Основные данные клиента, выбранного в главном ракурсе, ведутся через подробный ракурс.
4. Страница потенциальных клиентов Лиды отображаются на странице лидов. Их можно отфильтровать с помощью панели инструментов. Также вам могут быть присвоены разные статусы (забронировано / отменено). Если лид отмечен как отмененный, информация отправляется в приложение номеронабирателя Dialfire через интерфейс API.
5. Страница потенциального клиента Со стороны потенциального клиента потенциальные клиенты могут быть переведены в другую CRM («ZendeskSell») через интерфейс API.
6. Страница оценок На этой странице оцениваются районы, в которых уже были созданы клиенты.
7. Работа Cron CRM дополняется различными задачами cron. Например, через задания cron выполняются следующие задачи: ▪ Лиды импортируются в систему из программы дозвона через API-интерфейс. ▪ Программное обеспечение бухгалтерского учета (Bexio) сравнивает, у каких клиентов есть просроченная задолженность. Затем эти клиенты переводятся в "неактивные" в CRM. ▪ Клиенты, получившие определенное количество потенциальных клиентов, автоматически получают электронное письмо.
