Консультация специалиста

Добрый день)

Ситуация, которая повторяется уже со второй страницей(прикрепила фото).

На сутки пропадает возможность постить фото, сторис и отправлять фото в директе.

У нас высокая активность постинга, постим по 30-40 публикаций в день/2-3 раза в неделю(такая специфика работы магазина). 1,5 года все было ок, никаких блокировок, ограничений не было.
С мая этого года начались вот эти ограничения(в независимости опубликовали 3 сторис в день или 30).

Предыдущую страницу 5 раз блокировали на сутки, а в последний раз были заблокированы все действия и после попытки выйти/изменить пароль — мы больше не можем туда войти.

Но, ни разу не было уведомления или всплывающего окна о предупреждении или факте того, что действие заблокировано. Как я поняла, если это временная блокировка на действие — должно появляться уведомление. Но его никогда не было.

Теперь то же самое происходит с новой страницей на которую мы перешли(сам аккаунт старый — с 2019 года).

У коллег с таким же уровнем постинга за 5 лет никогда не было подобного, плюс такая активность привычна для аккаунта, потому что изначально мы публиковали столько же.

Тех.поддержка не отвечает, в жалобах и нарушениях ничего нет.

С подключением к интернету все хорошо, с других телефонов то же самое.

Оба аккаунта подключены к одному рекламному кабинету, эл.адресу и моб. номеру. Сторонние сервисы никакие никогда не были подключены.

+ это начало происходить после переезда и покупки нового телефона. То есть изменился ip и телефон. Можно ли это связывать?так как с других телефонов происходит то же.

Буду рада любому ответу, потому что уже не знаю что делать😭