Маркетинговое исследование рынка такси в Украине и Киеве

Входящие данные:

• Перед тем, как делать ставку - ознакомьтесь с заданием и особенно с пунктом "Выбор исполнителя".
• Есть идея вывода одной услуги на рынок такси Украины (начать из Киева). Для целесообразности этого мероприятия, необходим краткий обзор состояния рынка и его участников. Основывается на информации, доступной в сети плюс информации от первичных источников - поговорить с таксистами, со службами такси. Это даст возможность провести первичную оценку перспектив рынка, будет ли услуга востребована и с последующим расчетом экономического эффекта от услуги. Для этих целей, необходимо получить анализ рынка.

Задача:

• подготовить маркетинговое исследование рынка такси Украины и Киева.

В результат и выполнение задачи должно входить:

1. в анализе нужно сделать анализ общего рынка по Украине, и точечные (описано ниже) для (а) Киева, (б) выбрать один город-миллионник (например, Днепропетровск) и (в) один город 300-500 тыс.жителей (например, Черкассы).
2. в исследовании сделать ссылки на все источники, используемые в исследовании - ссылки на интернет страницы, номера телефонов на которые звонили и т.д., ссылки на программы с AppleSotre / Android Market
3. анализ присутствия в Украине больших компаний на рынке - yandex.taxi, uber, gettaxi и т.д. - и их перспективы выхода на рынок Украины исходя из доступной информации;
4. условия работы и тарифы на обслуживание для пассажира (за км, ожидание, сколько мин бесплатного ожидания) в трех типах городов - Киев, город миллионник, областной центр 300-500 тыс жителей;
5. условия работы служб такси для водителей - какая комиссия за заказ идет службе такси, фиксированный ежедневный\еженедельный тариф за использование программы, как происходят взаиморасчеты - с какой периодичностью, нужно ли ехать к ним в офис или на карту перечисляют и т.д.. В разрезе трех типов городов - Киев, город миллионник. Узнать как отличается тариф для старого авто, нового авто, минивена. Для этих целей
   • нужно будет прозвонить большие службы такси в этих городах по несколько на каждый город, представиться человеком, который хочет работать но никогда до этого не работал и чтобы рассказали все условия. Могут говорить чтобы подъезжали в офис - нужно ответить что хочет понимать, имеет ли смысл ехать в офис и т.д. Дать информацию почему были выбраны именно эти службы, а не другие (например, с какого-то рейтинга, который так же фигурирует в отчете);
6. в людном месте где “кучкуются” таксисты - поговорить с несколькими (можно так и сказать, что делаем маркетинговое исследование) и получить отзывы реальных таксистов о работе со службой такси - что нравится, что не нравится, чтобы они изменили и т.д., какие тарифы и т.д. Можно заплатить им за их время по 20 грн, возместим эти расходы. Их взаимоотношение с Uklon taxi;
7. Поговорить со знакомыми пользователями такси - чтобы изменили, что нравится а что не нравится.
8. Анализ основных приложений для вызова такси в Украине: Android / iOs - нужно скачать, установить, сделать скриншот, описать возможности которые есть в каждой программе: автоматический просчет тарифа, идет заказ через диспетчеров (как Uklon) или напрямую водителям (как Uber), есть ли возможность оплаты онлайн, какие присутствуют дополнительные возможности. В идеале в виде таблицы, где в столбцах название приложений, в строках показатели для каждого приложения. Так же в анализ приложений включить анализ приложений для диспетчеров;
9. в идеале (но не обязательно) подключиться к одной службе такси (по опыту это занимает макс 30 - нужно подъехать к ним в офис) чтобы Вам установили на телефон приложение и вы посмотрели какие заказы и т.д. - описать и эту часть.
10. результат должен включать аналитические данные, например такие как оценка рынка в денежном выражении, количество поездок, средний тариф и т.д.. Таблицы с данными - приветствуются. Исполнитель может добавлять на свое усмотрение расчеты из входящих данных с последующей интерпретацией этих результатов;
11. Возможно легкий обзор законодательства - какие изменения, что говорят на рынке и т.д.
12. Если есть информация о перспективах рынка - это большой плюс будет к отчету;
13. Вы должны быть проактивны в сборе и анализе информации, сами понимать что делать и как делать чтобы результат был полезным. В общем - вся ответственность полностью на Вас за задачу;
14. результат должен быть структурирован, легкий для чтения, не должен содержать воды - только четкие факты и требуемая информация; тезисно, лаконично, доступно. Если таблицы - наглядные и удобные;
15. очень важно не только качество материала, а и его качественное представление: оформление - в word формате как описано в разделе "Результат";
16. Выбранному фрилансеру будет предоставлено описание услуги, которая планируется к выводу на рынок - для понимание вектора исследования. Так же эта информация будет использована для анализа востребованности - например в разговоре с таксистами или пользователями такси.

Результат:

• документ в формате Microsoft Word “*.docx” и PDF;
• первая страница - титулка, вторая - содержание, третья и далее - основная часть, в конце - сноски на используемые материалы;
• нумерация страниц в правом нижнем углу (Insert - Page number - Bottom of the page);
• заголовки сделаны в формате “заголовки” и вначале средствами Word сформировано автоматическое содержание (Refferences - Table of Contents), в котором каждая строка является гиперссылкой, как во вложенном примере;
• сноски сделаны средствами Word (References - Footnotes - Insert Endnote) - смотрите как сделано в образце - в первых двух предложениях ссылки на источник, сами источники автоматически в конце документа;
• пример файла с таким наполнением - во вложении к проекту

Выбор исполнителя:

• оставляйте свои ставки с указанием (а) стоимости проекта, (б) времени на выполнение от момента согласования (в) когда вы сможете приступить (г) это будет Ваша основная задача или будете заниматься, скажем, вечером после основной работы;
• в самой ставке или в личном сообщении укажите, почему я должен выбрать именно Вас, а не любого другого исполнителя - ссылки на Ваши исследования например, Ваш опыт в работе и т.д.; При выборе исполнителя будут учитываться следующие факты в порядке их важности:

- опыт в выполнении маркетинговых исследований;
- цена за работу;
- город проживания исполнителя (Киев\не Киев);
- сроки;
- отзывы на фрилансханте.

• с выбранным исполнителем я проговорю в телефонном режиме суть услуги, запуск которой рассматривается для понимания исполнителю на что обращать внимание.
• перед ставкой, внимательно ознакомьтесь с заданием, чтобы не получилось - что Вы ставку сделали, но не осознаете суть и объем задачи.

Бюджет:

• 500 грн за исследование

Прочие условия:

• исполнитель только из Украины, предпочтительно из Киева и который пользуется услугами такси;
• в описании задачи максимально расписал все условия - чтобы не вызывало неочевидности и было все понятно и однозначно; если же есть уточняющие вопросы - задавайте в личных сообщениях или в обсуждении проекта.