Профессионализм - на достойном уровне, но еще есть куда расти);
Стоимость - стоимость была заранее определена;
Контактность - все ответы на вопросы были получены в допустимое время, не хватала телефона исполнителя;
Сроки - по договоренности, проект не был срочным;