Номер Viber - общение с клиентами
400 UAHИщу человека, который сможет проконсультировать по вопросу:
Как, к примеру, интернет-магазины коммуницируют с клиентами через одну учетную запись в Viber. Это должен быть эккаунт компании? Как синхронизировать все переписки всех менеджеров (5 человек, к примеру) в одном месте? Есть сторонний сервис?
CRM, в которой работаем, Terrasoft
-
1 день300 UAH
224 2 0 1 день300 UAH
День добрый.
Проконсультирую по тому, как можно делать такие вещи через вайбер.
Также, изучу насколько сложно и дорого будет реализовать подобное на Вашем проекте.
-
а что 1 вайбер нельзя поставить сразу на 5 пк?
-
У меня на двух установлен, равно как и телега. Норм.
-
Darya Dulishkovych Vitispro
А как клиентов добавлять, чтобы им сообщение отправить? Надо в телефон сперва номер добавлять, чтобы он в десктопной версии отобразилось
-
Нет, прямо с компа через "набрать номер", по тому же алгоритму, что и с телефона. Синхронизация телефона с ПК происходит автоматом, с небольшой задержкой.
-
Darya Dulishkovych Vitispro
А как клиентов добавлять, чтобы им сообщение отправить? Надо ж в телефон сперва номер добавить, чтобы клиент в десктопной версии отобразился. Как это сделать, если 5 менеджеров?
-
Тут, вероятно, следует просто попробовать, как будет себя вести при одновременном юзании на нескольких девайсах. Предполагаю, что просто будут небольшие задержки с отображением изменений в чатах на тех девайсах, которые эти изменения не вносили. Т.е. ведём чат с одного компа, но свежие мессаги этого чата на остальных компах и в трубе появляются через небольшое время, полагаю - минутка-несколько.
-
Darya Dulishkovych Vitispro
Спасибо, потесчу
-
Вам проще CRM установить, где клиентам, независимо из какого мессенджера они вам написали, с одного места вести переписку.
-
Ужгород