Номер Viber - общение с клиентами

Интернет-магазины и электронная коммерция, Работа с клиентами — неверно указаны категории?

400 UAH

Ищу человека, который сможет проконсультировать по вопросу:

Как, к примеру, интернет-магазины коммуницируют с клиентами через одну учетную запись в Viber. Это должен быть эккаунт компании? Как синхронизировать все переписки всех менеджеров (5 человек, к примеру) в одном месте? Есть сторонний сервис?

CRM, в которой работаем, Terrasoft

Ставки 3 Обсуждения 8

Николай Полтавцев

2 0

Проекты -
Оценка -
Рейтинг 224

Бюджет: 300 UAH Срок: 1 день

День добрый.
Проконсультирую по тому, как можно делать такие вещи через вайбер.
Также, изучу насколько сложно и дорого будет реализовать подобное на Вашем проекте.

Ваня Кутузов 21 сентября 2020

а что 1 вайбер нельзя поставить сразу на 5 пк?

Вячеслав Р. 21 сентября 2020

У меня на двух установлен, равно как и телега. Норм.

Darya Dulishkovych

21 сентября 2020

А как клиентов добавлять, чтобы им сообщение отправить? Надо в телефон сперва номер добавлять, чтобы он в десктопной версии отобразилось

Вячеслав Р. 21 сентября 2020

Нет, прямо с компа через "набрать номер", по тому же алгоритму, что и с телефона. Синхронизация телефона с ПК происходит автоматом, с небольшой задержкой.

Darya Dulishkovych

21 сентября 2020

А как клиентов добавлять, чтобы им сообщение отправить? Надо ж в телефон сперва номер добавить, чтобы клиент в десктопной версии отобразился. Как это сделать, если 5 менеджеров?

Вячеслав Р. 21 сентября 2020

Тут, вероятно, следует просто попробовать, как будет себя вести при одновременном юзании на нескольких девайсах. Предполагаю, что просто будут небольшие задержки с отображением изменений в чатах на тех девайсах, которые эти изменения не вносили. Т.е. ведём чат с одного компа, но свежие мессаги этого чата на остальных компах и в трубе появляются через небольшое время, полагаю - минутка-несколько.