Пробное превью для Youtube

Было заказано пробное превью для YouYube канала. Работа была сделана и предоставлена мне, НО…
Исполнитель был выбран по причине того, что в ее портфолио были представлены рисованные работы хорошего качества и отличались от других исполнителей. Представленная картинка превью была выполнена хорошо, но в абсолютно стандартном ГРАФИЧЕСКОМ виде. Я написал Елене: (“Здравствуйте. Прошу прощения но как то не "вошло". Мне кажется слишком официально, хочется увидеть что нибуть живое, не графическое, наверное больше художественное.”)
После этого письма Елена возмутилась что ее работа не понравилась и в довольно грубой форме сообщила что рисованные картинки будет делать только за большую сумму оплаты и больше не будет продолжать сотрудничество.
Я не хотел оставлять отрицательный отзыв, но она не успокоилась и продолжила, ей не понравилось выражение «Не вошло» и она продолжила возмущаться.
Как исполнитель Елена возможно и хороший специалист, но очень самоуверенна в себе и не может нормально общаться с клиентом (по крайней мере со мной)

Не удалось нормальное сотрудничество с данным заказчиком. Хотя вначале ничего не предвещало недопонимания.

Тестовая работа, которая была дана не только мне одной, была выполнена согласно требованиям. Я прекрасно понимаю, что не всегда может всё нравится, но для этого и существует диалог, а угадывать чужие фантазии не могу. Заказчик написал, что «не вошло» и всё, никакой конкретики, ничего больше. Я попросила закрыть заказ, он игнорировал неделю пока заказ не стал просрочен. Пришлось обратиться к админам. Админы его уговаривали закрыть заказ. Может заказчик думал, что я за 300грн ему неделю буду рисовать различные варианты, пока «не войдет», может он думал, что здесь фрилансер должен получать 1200/месяц, не знаю, но картина складывается таким образом. И, наконец, работа, которую он принял (от другого исполнителя), не совсем соответствует тем требованиям, которые он мне прописал. И уж точно не минимализм. Считаю, что недопонимание возникло из-за не подробного описания.