Разработка и написание скриптов(сценария) звонка для колл-центра

Задача: Разработка маркетинговой стратегии для комплекса отдыха и оздоровления Цель Увеличение количества бронирований и прибыли комплекса путем построения комплексной маркетинговой системы. Что нужно сделать 1. Анализ * анализ комплекса * анализ конкурентов * анализ целевой аудитории * SWOT-анализ * определение сильных и слабых сторон 2. Маркетинговая стратегия Разработать стратегию продвижения на: * Google Search * Google Performance Max * Google Display * Facebook * Instagram * TikTok * YouTube * Telegram * Email-маркетинг * SEO * партнерские программы * туристические каталоги * OTA (Booking.com и др.) * PR и другие каналы привлечения клиентов. Для каждого канала необходимо определить: * цель * бюджет * ожидаемый результат * KPI * сроки запуска. 3. Контент-стратегия Разработать: * контент-план для сайта; * контент-план для Facebook; * контент-план для Instagram; * контент-план для TikTok; * контент-план для YouTube. Определить: * частоту публикаций; * рубрики; * темы; * сезонность; * видеоконтент; * статьи; * фотографии; * Reels; * Stories. 4. Стратегия развития сайта Определить: * какие страницы нужно создать; * какие статьи писать; * какие категории необходимо развивать; * SEO-стратегию; * внутреннюю перелинковку; * улучшение конверсии сайта. 5. Воронка продаж Описание пути клиента: * первый контакт; * знакомство с брендом; * взаимодействие; * бронирование; * повторное бронирование; * рекомендации. 6. Реклама Для каждого рекламного канала нужно определить: * бюджет; * целевую аудиторию; * креативы; * офферы; * ожидаемую стоимость лида; * ожидаемую стоимость бронирования; * прогноз результатов. 7. Аналитика Настроить или описать: * Google Analytics 4; * Google Tag Manager; * Meta Pixel; * отслеживание звонков; * отслеживание бронирований; * UTM-метки; * сквозную аналитику. 8. Финансовая модель Рассчитать: * CAC (стоимость привлечения клиента); * CPL; * CPA; * ROAS; * ROI; * ROMI; * средний чек; * LTV; * точку безубыточности рекламы; * допустимую стоимость бронирования. 9. План работ Построить пошаговый план на: * 3 месяца; * 6 месяцев; * 12 месяцев. С указанием: * приоритетов; * бюджета; * исполнителей; * KPI. Ожидаемый результат: После завершения работы должен быть предоставлен документ, который содержит: * полную маркетинговую стратегию; * пошаговый план реализации; * финансовые расчеты; * календарь маркетинговых активностей; * прогноз окупаемости; * рекомендации по команде; * рекомендации по рекламному бюджету.

Привет! Мы запускаем новую торговую площадку (маркетплейс) и ищем опытную команду (агенцию или слаженную команду фрилансеров), которая возьмет на себя полный цикл маркетинга с нуля: от стратегии предварительного доступа (Pre-launch) до стабильного потока клиентов. Задача разделена на два ключевых направления (фронта):1. Направление B2C (Привлечение покупателей) Цель: Привести активный трафик покупателей на нашу торговую площадку. Инструменты: SMM, таргет (Meta/TikTok), контекстная реклама (Google Ads) и другие эффективные источники.2. Направление B2B (Привлечение продавцов) Цель: Привлечь продавцов (мерчантов), которые будут покупать тарифы для торговли на нашей площадке. Инструменты: Google Ads, LinkedIn, Meta Ads, лидогенерация. Условия оплаты для B2B: Для этого направления мы хотим построить работу на основе PPC / Pay per Client (оплата за результат). Каждый успешно приобретенный продавцом тариф = фиксированный бонус или % для вашей команды.Что нужно будет сделать на старте (Этап 0): Стратегия Pre-launch (Предварительный доступ): Разработать маркетинг-стратегию для разогрева аудитории и сбора базы (лидов) еще до официального открытия платформы. Планирование бюджета: Рассчитать необходимые маркетинговые бюджеты и прогнозируемую стоимость привлечения (CAC/CPL) для обоих направлений. Маркетинговые ходы: Предложить креативные механики для быстрого старта (акции, реферальные программы, спецпредложения для первых продавцов).Кого мы ищем: Команду с опытом продвижения маркетплейсов, E-commerce или сложных B2B/B2C проектов. Специалистов, которые умеют считать цифры (ROI, ROMI, CPA, CAC) и работать с аналитикой (Google Analytics 4). Тех, кто готов работать за KPI и по модели оплаты за результат (для B2B сегмента). Пожалуйста, в отзыве укажите: Кейсы в сфере маркетплейсов или E-commerce (если есть). Ваши условия работы (фикс за B2C направление + видение условий Pay per Client для B2B). С чего бы вы начали подготовку к этапу Pre-launch? Ждем ваших предложений!

Ищем специалиста с опытом в B2B-секторе, который умеет строить, настраивать и оптимизировать воронки продаж, а также имеет практический опыт холодной лидогенерации для IT-услуг (разработка сайтов, PPC, оптимизация и др.). В рамках проекта необходимо: Анализировать и создавать воронки: оптимизировать текущие каналы привлечения клиентов и разрабатывать новые эффективные связи. Генерировать лидов: находить потенциальных клиентов. Вести отчетность: фиксировать результаты в CRM-системе.Задачи на старт: Обработать уже имеющуюся базу компаний. Ищем человека как на парт тайм, так и на фулл тайм.Будет преимуществом: Опыт работы в IT-маркетинге или digital-агентствах. Понимание специфики продажи услуг по разработке и SEO на рынках Украины и/или ЕС, США.

Работа ориентирована на израильский рынок, поэтому нужен русскоговорящий специалист с пониманием маркетинга и продаж. Что важно: Опыт в продвижении и продаже курсов в нише красоты. Креативный подход и умение находить новые источники качественных лидов. Понимание воронок продаж и привлечения целевой аудитории. О проекте: Курс действительно качественный. Продажи работают отлично: конверсия посетителей открытого урока в покупку — более 30%. Основная проблема сейчас — слишком мало людей доходит до открытых уроков и недостаточно качественных лидов. Если вы умеете решать именно такие задачи и можете показать реальные кейсы — пишите сразу с примерами результатов, опытом

Мы - украинский туристический оператор, который более 10 лет специализируется исключительно на одном направлении выездного туризма. Мы создаем авторские маршруты премиального сегмента с акцентом на уникальный опыт, небольшие группы и профессиональное сопровождение. Мы не продаем массовые пакетные туры.Ищем специалиста или команду, которая имеет успешный опыт продвижения дорогих туристических продуктов или других премиальных услуг. Нас интересует не настройка отдельной рекламы или ведение социальных сетей, а комплексная стратегия привлечения целевых клиентов на конкретный тур. Необходимо помочь сформировать группу на один из авторских туров в Японию.Цель — привлечение платежеспособной аудитории, которая ищет не бюджетный туризм, а качественный авторский продукт.Ожидаем: ✔ опыт продвижения дорогих туристических продуктов или премиальных услуг; ✔ наличие реальных кейсов; ✔ готовность объяснить свою стратегию; ✔ работу с измеряемыми результатами; ✔ честный диалог о рисках и возможностях. Не интересно: - стандартное ведение Instagram; - пакетное SEO; - отдельный таргет без общей стратегии; - шаблонные маркетинговые услуги. Будет преимуществом, если вы уже работали с: - авторскими турами; - высоким средним чеком; - международными туристическими продуктами