Розблокування Google Merchant Centre

Добрый вечер, да хоть на вордпрессе, это значения не имеет, нужно видеть сам сайт. 

Олексій Переяслов 13 июля 2024

grut.com.ua

Є підозра, що блокування було по причині "клонування сайту". 

Так як деякі товари копіювалися з іншого нашого сайту. І адреса співпадала. Тільки що прилетів бан і на другий мерчант

Доброго вечора.

Вам потрібно конкретно попрацювати над інформаційними розділами сайту та над сторінкою оформлення замовлення, а потім просити сапорт Мерчанту подати апеляцію замість Вас (і то тільки після того, як представник сапорту ще раз перевірить сайт та не знайде більше ніяких невідповідностей правилам Мерчанту).

1) На сайті не має бути пустих категорій без товарів, а у Вас є - https://www.grut.com.ua/nastilni-ihry
2) Обов'язковим пунктом є наявність розділу "Про нас"., а у Вас немає такої сторінки сайту.
3) Помилка в реквізитах оплати на рахунок ФОП у слові ЭРДПОУ - повинно бути ЄДРПОУ!
4) Способи доставки та оплати в чекауті та на сторінці https://www.grut.com.ua/dostavka-ta-oplata мають співпадати та називатися однаково. У Вашому чекауті немає самовивозу, також для самовивозу не вказана адреса та графік, згідно якого покупець може приїхати за своїм замовленням. Також на інформаційній сторінці Ви пишете про можливість отримання в пунктах самовивозу Розетка, а в чекауті немає такого способу доставки.
5) Гуглоіди наголошують на необхідності писати час обробки замовлення (а не тільки приблизний час доставки) - у Вас його немає тут https://www.grut.com.ua/dostavka-ta-oplata
6) На сторінці https://www.grut.com.ua/obmin_povernennya не вказані умови повернення товарів НЕналежної якості. Також не згадані категорії товарів, які можна/не можна повернути.
7) Яким чином здійснюється повернення коштів після отримання посилки з поверненим товаром? Термін Ви тут https://www.grut.com.ua/obmin_povernennya вказали, а спосіб повернення коштів - ні.
8) За правилами, сайт повинен бути доступний з різних точок земного шару. Необхідно про всяк випадок перевірити цю доступність преміальним проксі. Бо модератори можуть фізично не знаходитися в Україні, і якщо сайт буде для них недоступний, аккаунт, ймовірніше, не буде розблокований.
9) Також перевірити наявність неробочих URL на сайті.
10) Перевірити назву фірми в даних про компанію безпосередньо в Гугл Мерчанті - вона не повинна бути вказана великими літерами (дозволяється тільки перша літера велика, а інші маленькі).