Создать анкетное автозаполнение на кастомной платформе IBM WebSphere Portal

Блок Telegram-бота – Детальное описание функционала

Telegram-бот будет являться основным интерфейсом управления системой, через который пользователи смогут:

• Вносить данные для автоматического заполнения анкеты.
• Загружать фотографии (если необходимо).
• Запускать процесс заполнения анкеты.
• Получать результаты (дату, время, код резервации).
• Администрировать систему (добавление/удаление пользователей, просмотр статистики).

1. Основные функции Telegram-бота

1.1. Регистрация и авторизация пользователей

• Доступ к боту ограничен: только авторизованные пользователи могут им пользоваться.
• Администратор вручную добавляет пользователей в систему.
• Пользователи хранятся в базе данных (имя, Telegram ID, статус).
• Команды для администрирования доступа:
  • /add_user @username – добавить пользователя.
  • /remove_user @username – удалить пользователя.
  • /list_users – список всех пользователей.

1.2. Формирование заявки

Пошаговый процесс заполнения данных в боте

1. Пользователь отправляет команду /start или /new_request.

2. Бот задает вопросы, запрашивая данные для анкеты:

   • Имя (Текст).
   • Фамилия (Текст).
   • Дата рождения (Формат: ДД.ММ.ГГГГ).
   • Номер телефона (+421...) (Пользователь вводит свой или бот автоматически берет временный номер).
   • Email (Пользователь вводит или бот создает временный email).
   • Выбор ситуации (выпадающий список).
   • Выбор отделения  (список городов).
   • Дата и время записи (бот автоматически выбирает ближайшую возможную или пользователь указывает желаемую).
   • Фотография документа (если требуется, загружается через Telegram).

3. После заполнения всех данных бот спрашивает подтверждение:

   • "Вы подтверждаете отправку анкеты?"
   • Кнопки:
     • ✅ "Да, отправить" → бот передает данные системе.
     • ❌ "Нет, отмена" → бот удаляет черновик заявки.

1.3. Запуск процесса автозаполнения

• После подтверждения заявки бот передает данные в систему автозаполнения.
• Бот следит за процессом в реальном времени.
• Если требуется капча, бот отправляет ее пользователю в Telegram с кнопкой для ручного ввода (если автоматический обход не работает).
• После успешного заполнения анкеты бот ждет SMS-код или код с почты:
  • Если код приходит на телефон/email, бот автоматически получает его через API.
  • Если API нет, бот запрашивает код у пользователя.

1.4. Получение результата

• После успешного завершения анкеты бот отправляет пользователю сообщение:
  "Ваша резервация оформлена!"
  🔹 Дата и время: [дата, время]
  🔹 Код резервации: [код]
  🔹 Имя, на кого оформлено: [ФИО]

• Кнопки:

  • 📥 "Сохранить PDF" (бот отправляет PDF с резервацией).
  • 📤 "Отправить на email" (если требуется отправка).
  • 🔄 "Заполнить новую анкету".

2. Функции для администратора

2.1. Управление пользователями

• /add_user @username – добавить нового пользователя.
• /remove_user @username – удалить пользователя.
• /list_users – список всех пользователей.

2.2. Статистика

• /stats – посмотреть общее количество успешно заполненных анкет.
• /user_stats @username – посмотреть статистику по конкретному пользователю.
• /all_requests – список всех заявок с датами.

2.3. Управление процессом

• /cancel_request – отмена текущего процесса автозаполнения.
• /restart_service – перезапуск системы (если требуется).

3. Логика взаимодействия

1. Пользователь вводит данные в Telegram-боте.
2. Бот отправляет данные системе автоматического заполнения.
3. Система выполняет заполнение анкеты на сайте.
4. Бот получает результат (дата, время, код резервации) и отправляет пользователю.
5. Администратор может управлять пользователями и просматривать статистику.