Создать “оболочку” для общения с клиентами-подключить туда мессенджеры
Необходимо создать “оболочку” для общения оператора с клиентами. Сюда будут заходить сообщения с мессенджеров (телеграм/вайбер) - текущий подключенный пользователь (оператор) отвечает клиенту в конкретном диалоговом окне.
Созданы вайбер и телеграм аккаунты (токены есть). Обращаю внимание: это не “чистые” боты (которые могут автоматически обрабатывать и отправлять сообщения). Это аккаунты, куда пишут клиенты. Отвечать им будет живой оператор через диалоговое окно в данной “админке”.
Реализовать удобный интерфейс для работы:
Создать оболочку для общения с клиентами.
Готовы обсудить: это будет скачиваемое приложение или он-лайн админ панель
Сделать пуш-уведомления (звуковое информирование не нужно) - когда приходит новое сообщение. Если человек просто подписался на бот (не написал ничего) - уведомление не нужно.
Внедрить удобное общение с несколькими клиентами одновременно (переключение по вкладкам). Так, оператор должен видеть список активных диалогов (например слева): кликая на один из них, открывается удобное поле для общения с текущим клиентом.
Добавить возможность приема голосовых сообщений/фото/видео. Чтоб оператор мог прослушать/просмотреть этот контент непосредственно в текущем окне диалога.
Показывать оператору откуда пришел клиент (сайт + источник). Вариант решения: я передаю боту вместе с параметром /start название сайта+источник. Остается в "админке" тображать этот параметр. Если есть предложение, как в бот (а потом в систему) передавать непосредственно ссылку с utm-метками - предлагайте, обсудим!
Предусмотреть возможность подключения нескольких ботов (по токену) - телеграм+вайбер.
Пишите сроки реализации.
Все ли пункты выполнимы
Что по бюджету?
А также укажите, какие подобные проекты реализовывали.
-
20 дней30 000 UAH
369 20 дней30 000 UAH
Здравствуйте, Татьяна, ознакомился с вашим проектом и предложением в целом. Я и моя команда разработчиков можем взяться за ваш проект и предложить еще несколько идей, идей которые сделают ваш сайт более конверсионным. (цена и сроки зависят от сложности сайта)
Также можно будет сделать в процессе:
- Продвижение вашего сайта (SEO, SMM, таргетированная реклама, контекстная реклама)
- Создание рекламного видео и фото контента
- Дизайн, брендинг, создание позиционирования и креативной рекламной стратегии.
Я и моя компания ARTME TALENT сотрудничаем в кооперативе с 20 - ю компаниями в различных сферах и с более чем сотней исполнителей.
Также все наши партнеры проверены нашей компанией и нашими клиентами, среди которых Шанель, Кока-кола, Буковель, Промприлад и другие (на качество, ответственность, соблюдение дедлайнов и т.д.)
Поэтому вы можете получить одну или целый комплекс услуг (от начала создания продукта до дистрибуции его в рынок)
Если вас заинтересовало данное предложение, обращайтесь и мы сделаем вместе ваш интересный проект.
… Вот наше портфолио: https://artmetalent.agency/
-
15 дней5000 UAH
541 11 0 15 дней5000 UAH
Здравствуйте!
Создавал ранее подобную "оболочку" для общения оператора с клиентами.
Что есть:
1. админ панель, устанавливаемая на сайт
2. пуш-уведомления (со звуком или без, можно выбрать)
3. общение с несколькими клиентами одновременно
4. несколько операторов, помимо администратора. Вход у каждого свой.
5. оператор видит с какой страницы общается клиент.
6. возможность открыть окно на весь экран
…
Чего нет:
1. прием\передача файлов отсутствует. В сообщения добавляются только смайлики
2. без подключений мессенджеров. Для общения пользователь должен зайти на сайт.
Можем потестить функционал на работающем сайте.
-
20 дней10 000 UAH
253 20 дней10 000 UAH
Добрый день предлагаю реализовать решение для Вас на базе
- веб-страницы, как UI для админов, операторов и работы с базой данных
- отдельно базу данных для хранения всех данных
- corezoid как система управления процессами.
Любая логика обработки сообщений настраивается за минуты. Все работает стабильно на объёмах, все в облаке.
Либо рекомендую использовать готовые решения типа verbox, если функционала достаточно.
Актуальные фриланс-проекты в категории Веб-программирование
Обновление одностраничного сайта предоставления строительных услуг
1000 UAH
Обновление действующего одностраничного самописного сайта предоставления строительных услуг Задача: -Редизайн сайта -Добавление категорий услуг путем создания мультилендинга на 6 категорий -Добавление к каждой категории фото и описания работ -Оптимизация рекламы сайта… Веб-программирование ∙ 2 часа 37 минут назад ∙ 43 ставки |
Дополнение Front-end e-com сайта на OpencardНеобходимо доработать front-end e-commerce сайта на OpenCart. Основные задачи: исправить визуальные баги, адаптивность под мобильные устройства, улучшить отображение карточек товаров, категорий, корзины и страницы оформления заказа. Ожидается аккуратная верстка, сохранение… CMS, Веб-программирование ∙ 4 часа 26 минут назад ∙ 35 ставок |
Разработка формы сбора лидов перед загрузкой программы (MODX)
Сайт: bricscad-ukraine.com.uaCMS: MODXМета: Создать механизм сбора лидов перед загрузкой программного обеспечения для 3-х версий Windows, MacOS, Linux с сайта для дальнейшей обработки отделом продаж. Веб-программирование ∙ 7 часов 55 минут назад ∙ 27 ставок |
Удалить вирусы с сайта и обновить плагины (Wordpress)Нужен специалист по WordPress для технической доработки сайта Задача: Очистить сайт https://www.mast-agency.com/ от вирусов/вредоносного кода, файлов; (на сайте вирус, который делает страницы и редиректы на чужой магазин) Обновить плагины, чтобы сайт работал и выглядел… CMS, Веб-программирование ∙ 11 часов 27 минут назад ∙ 68 ставок |
Сделать так, чтобы письма о заказах из магазина не попадали в спамСейчас есть магазин на опенкарт, письма о заказах попадают в спам, нужно сделать так, чтобы они попадали во Входящие (ukr.net gmail), проверьте. Хостинг написал: Плохая доставка электронной почты может быть связана с низкой репутацией отправителя - IP или домена. В таком… PHP, Веб-программирование ∙ 12 часов 31 минута назад ∙ 45 ставок |
Киев