Таск-система (тикет/задач) на базе telegram bot & google sheets
A. для чего
- бот нужен для реализации системы тикетов (постановки задачи внутри команды, между её участниками)
- тг выбран как интерфейс ввода и вывода заданий т.к. это самый нативный способ для сотрудников (не надо лазить по вкладкам trello и т.д., все происходит внутри той среды, где они и так дают друг-другу задания -в месенджере)
B. что должно быть
1. как я вижу процесс создания-отправки тикета
- человек открывается телеграмм, открывает бота и выбирает там пункт в меню "отправить тикет / создать задачу"
- строится список (кнопки) из диапазона гугл таблицы с сотрудниками
- вылазит окно "название задачи" - человек вводит - нажимает далее
- вылазит окно "описание задачи" - здесь помимо текста было бы классно прикрепить видео/аудио/файлы - человек вводит - нажимает далее (прикрепления аудио/видео/файлов можно вынести допом, т.е. отдельным вопросом)
- вылазит окно-календарь, в котором человек указывает дедлайн
2. как я вижу процесс приема тикета
- если мне кто-то отправил тикет, то мне приходит уведомление с полной информацией о задаче (название, описание, дедлайн, от кого получена)
- я имею возможность поставить 3 статуса: "ознакомился", "приступил", "отложено", "сделано".
- к вариантам "отложено" и "сделано" также след шагом чтобы можно написать комментарий (идеально если будет возможность прикрепить войс / файлы)
- после выбора статуса / написания коммента, чтобы отправлялась обратная связь с этим статустом / комментом человеку, который таск поручил
3. как закрывать тикет
- открываю бота - нажимаю кнопку "мои задачи" - строится список из кликабельных кнопок (название кнопки = название задаачи) - при клике на кнопку переходим в саму задачу (где есть описание, дедлайн, от кого получена, текущий статус (выбранный на предыдущем шаге)) - такой же выбор "ознакомился" / "приступил" / "отложено" / "сделано" - выбираю "сделано" - добавляю комментарий / войс / файл - нажимаю отправить - приходит уведомление тому, кто назначил задачу
4. гугл таблицы как бекенд
- все манипуляции записываются в гугл таблице, где есть столбцы:
- отметка времени (когда отправили тикет)
- кем отправлен (id тг)
- кому отправлен (id тг)
- название задачи (например: сделать отчет за январь 2025г)
- описание задачи
- дедлайн (формат дата + время)
- статус (который обновляется ответственным по выполнению тикета)
- комментарий / войс (если получится грузить его на гугл драйв и сюда сносить ссылку) / файл
5. как должно работать.
- телеграмм как фронтенд (инструмент ввода, обновления и вывода данных)
- гугл таблица как бекенд (репозиторий с тикетами, 1 строка = 1 тикет)
-
3 дня6000 UAH
3 дня6000 UAH
Уже реализовывал разные части нужного функционала в других проектах.
Если интересует, то можем обговорить детали реализации.
Вообще было бы лучше использовать полноценную бд, а не гугл таблицы, ибо они имеют свойство падать, время от времени, но думаю есть возможность ввести обработчик событий на ошибки и ретраи на подключение к таблицам
С апи работал, знаю пакет что упрощает работу с таблицами, из-за чего смогу разработать достаточно быстро. Писать буду на NodeJS.
-
5 дней8000 UAH
5 дней8000 UAH
Добрый день. Могу сделать такого бота. Почему не использовать базу данных? Почему гугл таблица?
-
10 дней8000 UAH
122 10 дней8000 UAH
Привет!
Готов разработать Telegram-бота для управления системой тикетов с интеграцией Google Таблиц в качестве бекенда.
✅ Создание и отправка задач – выбор сотрудника, ввод названия, описания, прикрепление файлов, выбор дедлайна.
✅ Прием и обновление статуса задачи – автоматические уведомления, возможность менять статус и добавлять комментарии/файлы.
✅ Закрытие задач – доступ к списку активных задач, обновление статуса, отправка обратной связи.
✅ Интеграция с Google Таблицами – все действия автоматически записываются в таблицу (отправитель, получатель, статус, дедлайн, комментарии, файлы).
✅ Гибкая система управления через Telegram – весь процесс проходит в удобном формате мессенджера.
…
💰 Стоимость: от 8 000 грн (зависит от деталей)
⏳ Сроки: 10-14 дней
Готов приступить к работе сразу! 🚀
-
10 дней10 000 UAH
259 10 дней10 000 UAH
Здравствуйте!
Готовы создать Telegram-бот для таск-менеджмента, который встроится в рабочий процесс вашей команды и избавит от лишних вкладок и сложных систем. Все задачи – прямо в Telegram, с простым управлением через кнопки и удобной интеграцией с Google Sheets.
✅ Легкое создание тикетов – выбираете исполнителя, вводите название, описание, прикрепляете файлы и указываете дедлайн.
✅ Быстрое принятие задач – уведомления о новых тикетах, смена статусов ("Ознакомился", "Приступил", "Отложено", "Сделано"), обратная связь с комментариями и вложениями.
✅ Полная прозрачность – бот автоматически записывает все действия в Google Sheets, фиксируя время, ответственных и статус выполнения.
✅ Гибкость и масштабируемость – можно настроить под любые бизнес-процессы, а данные всегда под рукой.
Возьмем на себя всю разработку: от настройки логики до развертывания бота и интеграции с вашим Google-документом. Вам останется только пользоваться! Готовы обсудить детали и приступить к работе.
-
10 дней8000 UAH
798 3 0 10 дней8000 UAH
Добрый день
Я основатель ИТ-компании Zentriflex.
В моей команде есть Full Stack разработчики, которые пишут качественный код, используя последние технологии.
Мы работаем с такими технологиями, как Node.js, Nest.js для Back-end части.
Мы готовы реализовать вашу идею.
Точно оценить стоимость и сроки разработки сможем после согласования всех деталей
-
5 дней2800 UAH
369 1 0 5 дней2800 UAH
Привет! Сделаю качественно с хорошей структурированным кодом!
У меня есть идентичная работа (можете посмотреть в портфолио, перейти на github и посмотреть на структуру)
Буду рада с вами сотрудничать :)
-
10 дней4000 UAH
316 6 0 10 дней4000 UAH
Готов написать вам бота на языке python. Опыт в создании ботов у меня имеется, вот некоторые из примеров моих ботов: MuzykaFreeBot ZobrazhenyaConvertBot CreateQRCode_robot AudioRizakBot
-
4 дня4000 UAH
1476 14 1 4 дня4000 UAH
Здраствуйте готов разработать бота с таск системой, пишите в лс, обговорим детали
-
2 дня4000 UAH
9972 117 0 2 дня4000 UAH
Здравствуйте.
Разрабатываю ботов для телеграма на NodeJS. Есть опыт с гугл таблицами. Готов взяться. Пишите, обсудим.
-
6 дней5000 UAH
1792 9 0 6 дней5000 UAH
Добрый день!
Профессионально разрабатываю ботов в Телеграм и веб-приложения на JavaScript.
Готов реализовать вам такого бота + развернуть его на сервере
Напишите мне в лс, уточним детали
-
Якщо 25к підходить, можу показати схожого бота і оговорити нюанси.
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Разработка ботов
Ищем разработчика для создания торгового бота/чат-бота
Ищем разработчика для создания торгового бота / чат-бота. Нужен IT-специалист, который сможет разработать бота для анализа рынка 24/7 и отправки торговых сигналов по золоту, индексам, Bitcoin и Forex-парам. Главное требование - специалист должен разбираться в трейдинге,… Python, Разработка ботов ∙ 9 часов 25 минут назад ∙ 26 ставок |
Телеграмм-бот для автосервисаДобрый день. Нужно создать Telegram-бота для автосервиса. Бот должен помогать механику проводить полную техническую диагностику автомобиля по чек-листу, добавлять фото/видео неисправностей, Структура бота написана в ТЗ на ру. языке, ( но реализовать надо будет на польском,… Разработка ботов ∙ 14 часов 32 минуты назад ∙ 77 ставок |
Восстановление доступа к учетной записи Telegram.
10 000 UAH
Мой телеграм был на немецком номере, который уже 5 лет не активен почта не была привязана был включен двухфакторный код для защиты Аккаунт по каким-то причинам слетел на всех устройствах нужна помощь с восстановлением аккаунта Разработка ботов, Разработка под iOS (iPhone и iPad) ∙ 18 часов 28 минут назад ∙ 9 ставок |
Автоматическая публикация историй в ИнстаграмеДоброго дня, Потрібна допомога із налаштуванням автоматического постинга историй в инстаграм. В архиве инстаграм уже есть истории, которые были опубликованы, их нужно делать повторный репостинг. AI и машинное обучение, Разработка ботов ∙ 22 часа 12 минут назад ∙ 23 ставки |
Бот автоматиазації для playerok.com
4000 UAH
1. Главное меню и мониторинг Экран сводной информации, обновляемый в реальном времени (или по кнопке): Статус работы ключевых модулей (Вкл/Выкл). Текущие задачи: количество ожидающих выдачи кодов/почт от покупателей, активные заказы. Финансовая сводка за текущую дату (Общая… Инжиниринг, Разработка ботов ∙ 2 дня 6 часов назад ∙ 39 ставок |
Одесса