Необходимо разработать веб-приложение для автоматизации подтверждения заказов и предложения дополнительных товаров клиентам через Viber. Заказы поступают в CRM SalesDrive. Общая логика работы: 1. Менеджер в веб-приложении выбирает один или несколько заказов из SalesDrive, выбирает сценарий и одну или несколько рекламных листовок, после чего запускает автоматическую обработку. 2. Клиенту через Viber Business Messages отправляется транзакционное сообщение с данными заказа: товары, сумма, способ оплаты, город, служба доставки и отделение/адрес. Клиент выбирает: — «Так, далі»; — «Зв'язатись з менеджером». 3. После подтверждения клиенту автоматически отправляется одна или несколько выбранных менеджером рекламных листовок с дополнительными товарами. 4. Клиент в свободной текстовой форме одним или несколькими сообщениями пишет, какие товары и в каком количестве хочет добавить. После завершения выбора клиент нажимает кнопку «Я все обрав(ла)» 5. ИИ анализирует все сообщения клиента и сопоставляет выбранные позиции только с товарами, содержащимися в отправленных клиенту листовках. Для каждой листовки в системе заранее хранится структурированный список товаров и их ID/артикулы. 6. Система формирует распознанный список товаров и количества и отправляет его клиенту на подтверждение. Клиент выбирает: — «Так, правильно»; — «Потрібно змінити»; — «Зв'язатись з менеджером». 7. После подтверждения выбранные дополнительные товары автоматически добавляются в существующий заказ SalesDrive. Изменяется сумма и статус заказа. 8. После завершения подтверждения заказа клиенту отправляется информация о сроках отправки. Пример: «Відправка замовлення здійснюється протягом 2 робочих днів. Якщо для вас важлива якнайшвидша відправка, натисніть кнопку нижче. Ми врахуємо це при обробці замовлення». Кнопки: — «Все добре»; — «Потрібна швидка відправка». Если клиент выбирает «Потрібна швидка відправка», в заказе SalesDrive должна сохраняться соответствующая отметка или комментарий. Автоматический сценарий при этом продолжается. 9. Клиенту автоматически отправляется информационное сообщение о необходимости осмотра посылки при получении. Пример: «Будь ласка, огляньте товар у відділенні служби доставки при отриманні. У разі виявлення механічних пошкоджень не забирайте посилку та зв'яжіться з нами. Це допоможе нам швидко вирішити ситуацію». Кнопки и ответ клиента на данном этапе не требуются. 10. Последним сообщением клиенту автоматически отправляются контактные данные компании. Пример: «Якщо у вас виникнуть питання щодо замовлення, ви можете зв'язатися з нами: Телефон: … Viber: … Telegram: …» Контактные данные и текст сообщения должны редактироваться администратором приложения. 11. Нестандартные случаи передаются менеджеру. Например: — клиент просит изменить заказ; — клиент выбирает связь с менеджером; — ИИ не смог однозначно распознать товары или количество; — клиент не подтвердил распознанный список; — клиент отправил неподдерживаемое вложение; — возникла техническая ошибка.После передачи заказа менеджеру автоматический сценарий останавливается. Интеграции: — SalesDrive API; — TurboSMS HTTP API / webhook, Viber Business Messages; — API ИИ-модели для распознавания свободного текста клиента. Необходимо также реализовать: — веб-панель менеджера; — получение и отображение заказов SalesDrive; — выбор одного или нескольких заказов; — выбор сценария; — выбор одной или нескольких листовок; — управление листовками и привязанными к ним товарами; — хранение состояния Viber-диалога; — историю диалога; — изменение статусов заказа; — остановку автоматического сценария; — базовую статистику. Входящие изображения, файлы и голосовые сообщения клиента распознавать не требуется. ИИ работает только с текстом. TurboSMS подтвердил возможность автоматической отправки сообщений через HTTP API, получения ответов через webhook и работы дальнейшего сценария в рамках Viber чат-сессии. Подробное техническое задание подготовлено и будет предоставлено потенциальному исполнителю. В отклике прошу указать: 1. Ориентировочную стоимость разработки MVP. 2. Ориентировочный срок разработки. 3. Есть ли опыт интеграций с CRM/API/webhook. 4. Есть ли опыт интеграции AI/LLM API для обработки пользовательского текста. 5. Примеры похожих проектов, если есть.
Ставки скрыты
Ставки пока отсутствуют
Ставки скрыты
Актуальные фриланс-проекты в категории Разработка ботов
Требуется разработать простую программу или Telegram-бота для парсинга участников чатов и обсуждений каналов в Telegram. Функционал: Пользователь вводит ссылку на канал или чат. Если указана ссылка на канал, программа должна автоматически переходить в раздел «Обсуждения» и выполнять парсинг именно участников обсуждения. В результате необходимо выгружать только уникальные ссылки на профили пользователей без повторений. Дополнительные требования к отбору: В выборку должны попадать только пользователи, у которых в профиле указан собственный публичный канал. Канал пользователя должен иметь не менее 200 подписчиков. Пользователи с каналами меньшего размера не подходят. Нужен максимально простой и удобный инструмент: достаточно вставить ссылку и запустить сбор данных по указанным критериям. Я не являюсь программистом, поэтому буду признателен за оценку реализуемости такого решения и ваши предложения по оптимальному способу разработки. Стандартные парсеры нас не интересуют — требуется реализация именно описанной выше логики отбора. Ответ на ваши предложения может быть в течение дня.
Необходимо реализовать небольшой проект для продажи цифровых и физических продуктов. Что необходимо сделать: Разработать простой современный лендинг для продажи 3 продуктов: PDF-версия; физический комплект; платная Telegram-подписка. Подключить оплату через WayForPay. Интегрировать заказы с KeyCRM: передача данных о покупателях; создание заказов в KeyCRM; возможность дальнейшей автоматизации. Разработать Telegram-бота для управления подписками: автоматическая выдача доступа после оплаты; проверка активности подписки; продление подписки; автоматическое удаление доступа после завершения оплаты; администрирование пользователей через простую панель или команды бота. Будет плюсом: опыт работы с WayForPay; опыт интеграции с KeyCRM; опыт создания Telegram-ботов и платных подписок. Прошу сразу указывать: точную стоимость; сроки реализации; примеры похожих проектов.
Нужен чат-бот с ии в телеграме для вебкам студии. Единственная задача бота - находить подходящую информацию в базе знаний студии и передавать её модели. Он не должен давать собственных советов и рекомендаций. Если подходящей информации в базе знаний нет, то направлять модель на ее куратора. У нас уже собран бот на платформе suvvy.ai, в целом работает корректно. Но поскольку разбирались со всем и собирали самостоятельно, без специалистов в этой теме, то есть вопросы. И сейчас в поиске специалиста, который мог бы провести консультацию/аудит по этой теме. Вопросы примерно такие: 1. Нужно, чтобы специалист посмотрел наши настройки и сказал, нормальная ли стоимость работы бота у нас получается, или можно оптимизировать (на этой или другой платформах) и сделать цену ответов ниже? 2. Как нам правильно оформлять базу знаний для бота? На Савви есть возможность добавлять записи формата «вопрос-ответ» или подгружать целые документы. И нам важно четко понять, какую информацию в каком формате загружать в базу знаний, чтобы бот работал максимально эффективно, при этом с оптимальной ценой ответов. Есть ещё мелкие уточняющие вопросы по разным функциям, но вот эти 2 самые основные и фундаментальные) Очень ждём предложении по стоимости и формату консультации
Автоматизация на сайте - echerha
Мы являемся крупной логистической компанией, которая имеет собственный экспорт. В нашем распоряжении большой автопарк, и мы постоянно отправляем собственные транспортные средства на экспорт в страны Европы.Описание Сайт: https://echerha.gov.ua/ На этом сайте мы ставим наши автомобили в электронную очередь для пересечения государственной границы. Во время регистрации необходимо ввести следующие данные: имя и фамилия водителя; номер заграничного паспорта; электронный адрес (email); номер телефона логиста для получения уведомлений; тип транспортного средства (грузовой); название производителя автомобиля; государственный номерной знак тягача; государственный номерной знак прицепа; номер таможенной декларации. Для каждого автомобиля заранее определен конкретный день и время пересечения границы. Например, автомобиль должен пройти пункт пропуска «Рава-Русская» в понедельник в 10:00.Наша проблема - Очередь на сайте https://echerha.gov.ua/ движется непредсказуемо. - Например, сегодня пятница, а автомобиль должен пересечь границу в понедельник в 10:00. - Мы не знаем, когда именно начнет продвигаться очередь. Это может произойти в пятницу вечером, в любое время в субботу или воскресенье, рано утром, днем или поздно вечером. - Когда очередь начинает двигаться, это сразу видно на сайте. Иногда всего за несколько минут она может продвинуться с пятницы до понедельника или даже до вторника. - Из-за этого логисты вынуждены постоянно контролировать мобильное приложение или вебсайт, чтобы не пропустить момент, когда очередь дойдет до нужной даты и времени. Если этот момент будет упущен, мы физически не успеваем поставить автомобиль в очередь на нужный временной слот.Задача - После внесения данных о автомобиле (например, в таблицу или другой интерфейс, в зависимости от реализации программиста) система должна автоматически отслеживать движение очереди. - Когда очередь дойдет до заранее определенных даты и времени, система должна автоматически заполнить необходимые данные и поставить автомобиль в очередь без участия логиста.