Тендерный закуп (выигран)

Высылаю тех.спецификации проекта, с чем предстоит работать

Оплата будет договорной

1. Общая часть Настоящая техническая спецификация по закупкам услуг по модификации/доработке программного обеспечения 1С УПП на 2021 г. содержит полное описание и требуемые технические и качественные характеристики закупаемых услуг. 2. Полное наименование закупаемых услуг Работы по модификации и доработке автоматизированной информационной системы учета на базе программного продукта «1С: Предприятие 8. Управление производственным предприятием для Казахстана» в АО «Казтелерадио». 3. Список используемых сокращений и пояснения к ним ТС – Техническая спецификация АО - Акционерное общество 1С УПП – Программный продукт фирмы «1С» - «1С: Предприятие 8. Управление производственным предприятием для Казахстана» Заказчик – АО «Казтелерадио» Исполнитель – Потенциальный поставщик услуг ПО – Программное обеспечение РК – Республика Казахстан АИС – Автоматизированная информационная система на базе «1С: Предприятие 8. Управление производственным предприятием для Казахстана. 4. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем на постоянной основе в период действия Договора 4.1. Услуги обучения и консультирования сотрудников Заказчика по телефону и электронной почте, настройки параметров АИС, в используемом программном продукте «1С: Управление Производственным Предприятием для Казахстана» (далее по тексту - АИС). Услуги по диагностированию и восстановлению работоспособности АИС; 4.2. Услуги по установке стандартных типовых обновлений АИС, выпускаемых производителем (фирмой «1С»), а также иных обновлений, связанных с изменением в законодательстве РК, выпускаемых производителем (фирмой «1С»); 4.3. Услуги по исправлению ошибок конфигурации АИС, возникших по вине Исполнителя. Услуги консультирования по настройке оборудования, необходимого для корректного функционирования АИС; 4.4. Исполнитель должен ежемесячно предоставлять Заказчику информационно-технологическое сопровождение (ИТС, на дисковом носителе). А также подробное описание доработок и исправлений, сделанных Исполнителем в АИС (в электронном виде); 4.5. Исполнитель обязуется высылать уведомления обо всех обновлениях типового функционала системы 1С УПП, с полным его описанием; 5 Список обязательных для выполнения работ: 5.1 Разработать систему, предусматривающая вид документа, чтобы была возможность заполнить по приказу дни совмещения, и автоматического расчета % совмещения от оклада замещающего работника; 5.2 Доработка системы расчета зарплаты (при пятидневной работе по отработанным часам за праздничные и выходные дни необходимо сделать привязку к табелю); 5.3 Доработка расчета материальной помощи к отпуску работникам при сменном графике ("Оклад по дням" рассчитывается автоматически с графиком «Пятидневка», а по сменным работникам материальная помощь к отпуску "оклад по часам" разносится вручную); 5.4 Автоматизация централизованных доходов; 5.5 Создание документа для перемещения ОС из группы в группу (в группе Здания и Сооружения числится оборудование) без изменения сальдо ОС в разрезе групп на начало отчетного периода; 5.6 Очистка справочников номенклатуры, контрагентов и прочих справочников от помеченных на удаление и неиспользуемых, а также их нормализация с целью исключения дублирования записей и приведения их в соответствие, и упорядочение папок; 5.7 Актуализация справочников основных средств в 1С для окончательного перевода учета 2, 3, 4 группы ФА (фиксированный актив) пообъектно; 5.8 Доработка отчета «Ведомости начисления амортизации ОС» с добавлением колонки «налоговая стоимость»; 5.9 Доработка формирования деклараций по НДС и КПН с корректными данными; 5.10 Доработка регистров, Приложений 1, 5 по НДС (все счета фактуры, полученные и выданные, "исправленные" отражаются дополнительными суммами и оборотами, что завышает фактические данные и их нужно ежемесячно вручную искать и убирать); 5.11 Доработка Приложения № 5 с добавлением колонок статус ЭСФ «отозвана», «аннулирована», «доставлена», вид ЭСФ «основная», «дополнительная», «исправленная»; 5.12 Доработать принятие учета по ОС, чтобы была возможность принять к учету со счета 2932; 5.13 Доработка формы налоговых регистров по прочим налогам: 1) в приложение №2 к регистру № 5 "Налог на имущество" (ФНО 700) при расчете не отражается сумма убытка счет 2430, у некоторых филиалах отражаются не все УГД; 2) Регистр №6 "Налог на транспорт" не верно отражается период владения по транспорту вновь приобретенному; 3) Регистр №5 "Текущие платежи по налогу на имущество" не формируется по УГД; 4) В приложении 1 к регистру №5 "Налог на имущество" при проведении документа "Модернизация ОС" увеличение налоговой стоимости ОС, отражается без привязки к УГД, - при изменении МОЛ требуется новая привязка к УГД (при этом привязку требую все ФА даже те по которым налог на имущество не начисляете); не учитывается оценочный резерв под убытки от обесценения ОС, 5) Регистр № 8 Плата за эмиссию окружающей среды (Не дает ежеквартально заносить данные для отражения в регистре выбросы данных по передвижным источникам); 5.14 Доработка и обновление статистических отчетов (23 отчетов); 5.15 Доработка выгрузки налоговых отчетов в СОНО и Кабинет налогоплательщика в разрезе по налоговым управлениям; 5.16 Доработка выгрузки ЭСФ с портала, т.к. если один пользователь работает с порталом, то другие пользователи 1С не могут редактировать ЭСФ; 5.17 Доработка системы ЭСФ (филиалы, выставившие ЭСФ на БИН ЦА, не могут привязать к своим первичным документам); 5.18 Разработка документа для расчета материальной помощи на оздоровление к отпуску пропорционально отработанному периоду; 5.19 Доработка подсистемы Народного банка для получения и выгрузки платежных выписок из системы "Интернет-Банкинга" напрямую в систему 1С УПП и наоборот; 5.20 Исправление сумм ручных операций, проведенных в Журнале операций, т.к. они не отражаются в регистре по ИПН и СН (справки и т.п.); 5.21 Доработка автоматизированного расчета резерва по неликвидным ТМЗ согласно алгоритму расчета, предусмотренного Учетной политикой АО "Казтелерадио"; 5.22 Доработка ведения налогового учета по фиксированным учетам, начисление амортизации: в некоторых филиалах неверная арифметика, в некоторых филиалах в 1 группе уменьшение ФА менее 300 МРП. Правильное отражение стоимостного баланса ФА на начало периода, движение по ФА. 6. Требования к Исполнителю 6.1 Заказчик вправе проверять ход и качество оказания услуг Исполнителем Услуг, не вмешиваясь в его деятельность; 6.2 В ходе оказания Услуг по ТС Исполнитель Услуг должен обеспечивать выполнение требований, действующих в Республике Казахстан, а также установленных на предприятии Заказчика правил, процедур и инструкций по безопасности и охране труда, охране окружающей среды, санитарной гигиене, противопожарной безопасности, пропускному режиму, этическим нормам. При этом Заказчик проведет инструктаж сотрудников Исполнителя Услуг о правилах и нормах, установленных на предприятии Заказчика; 6.3 Исполнитель обеспечивает консультирование, обучение для сотрудников Заказчика, а также доработку АИС Заказчика. Услуги, не влияющие на очередность поступивших заявок через систему «Lotus»; 1) Услуги Исполнителя по исправлению ошибок конфигурации АИС, которые не явились следствием работы сотрудников компании Заказчика. 2) Консультационные услуги по телефону, оказываемые Главным бухгалтерам и системным администраторам Заказчика, не требующих анализа данных в АИС Заказчика 6.4 В перечень услуг, оказываемых Исполнителем, не входят следующие задачи: • Поддержка оборудования и технической/сетевой инфраструктуры (серверы, каналы связи, системное ПО, подсистема печати и т.д.); • Администрирование АИС, в т.ч. обеспечение сохранности данных (резервное копирование), контроль за выполнением регламентных операций и т.д.; • Устранение неисправности, находящейся в зоне ответственности Заказчика, или в зоне ответственности третьих лиц; 7. Описание используемого Заказчиком программного обеспечения «1С: Предприятие 8. Управление производственным предприятием для Казахстана» В настоящем разделе представлен перечень используемого функционала программного обеспечения АИС. Подсистема «Бухгалтерский учет» • операции по банку и кассе; • основные средства и нематериальные активы; • принятие к учету; • изменение состояния; • начисление амортизации; • изменение параметров и способов отражения затрат по амортизации; • комплектация и разукомплектация, переоценка, перемещение, модернизация, инвентаризация, списание и продажа ОС; • учет материалов, товаров, продукции; • валютные операции; • расчеты с организациями; • расчеты с подотчетными лицами; • расчеты с персоналом по оплате труда; • расчеты с бюджетом; • контроль бухгалтерского учета по статьям затрат и договоров контрагентов. Подсистема «Налоговый учет» Подсистема «Управление взаиморасчетами» • фиксация возникновения задолженности контрагента перед компанией и компании перед контрагентом; • учет причин возникновения задолженности; • поддержка различных методик учета задолженности (по договорам); • анализ текущего состояния задолженности и истории ее изменения. Подсистема «Управление денежными средствами» • ведение расчетов по кассам и расчетным счетам; • оформление всех необходимых первичных документов; • интеграция с системами "банк-клиент"; • возможность разнесения (ручного или автоматического) суммы платежного документа по нескольким договорам и сделкам. Подсистема «Управление персоналом и расчет зарплаты» • планирование потребностей в персонале; • планирование занятости и графика отпусков работников; • решение задач обеспечения бизнеса кадрами - подбор, анкетирование и оценка; • кадровый учет и анализ кадрового состава; • анализ уровня и причин текучести кадров; • расчет заработной платы работников предприятия; • автоматический расчет регламентированных законодательством начислений, удержаний и налогов; • автоматический расчет взносов на обязательное пенсионное и социальное страхование. Подсистема «Раздельный учёт» • загрузка внешних данных по базам распределения; • распределение затрат по активам; • распределение затрат по оплате труда; • расчёт баз распределения затрат по активам и оплате труда; • расчёт баз распределения по отдельным активам и сотрудникам; • распределение прямых и косвенных затрат; • отчётность по раздельному учёту. Подсистема «Управление бюджетным контролем» • импорт, экспорт бюджета организации в систему 1С; • регистр записи корректировок в бюджет; • аналитика по корректировкам в бюджет; • обновление плановых показателей за счет образовавшейся экономии бюджета по статье за период; • фактическое исполнение бюджетных показателей в разрезе статей бюджета и структурных подразделений с возможностью просмотра документов-регистраторов; основные экономические показатели (EBITDA, валовая прибыль, чистая прибыль, рентабельность, средняя численность) за период; 8. Классификация обращений Обращения (далее по тексту - Заявки) классифицируются по приоритетам. Приоритет Заявки подразумевает критичность описанной пользователем Заказчика проблемы на текущий момент времени. Согласно Таблице 1, устанавливается классификация Заявок в рамках настоящей ТС. Примечание: Приоритеты устанавливаются ответственным лицом Заказчика. Таким образом, в случае появления Заявки с Приоритетом 1 или Приоритетом 2 после предоставления временного решения проблемы или принятия других мер по минимизации ее критичности, приоритет может быть изменен на Приоритет 3-5. Изменение уровня приоритета производится по взаимному согласованию сторон в установленный срок реагирования на Заявку при его поступлении и далее по мере снижения критичности неисправности АИС. При изменении приоритета заявки Заказчик производит корректировку плана исполнения заявок и объемов работ в текущем месяце в соответствии с пунктами разделов 4 и 5 настоящего приложения и своевременно информирует об этом Исполнителя. ТАБЛИЦА 1 Классификация заявок: Приоритет 1 Описание: Критический отказ работы АИС, который приводит к прекращению функционирования АИС в целом или парализует определенные ключевые участки в бизнес-процессах Заказчика. Пример: Произошла остановка работы АИС - одного или нескольких основных бизнес-процессов Заказчика. Срок выполнения заявок Поставщиком Исполнителя Услуг на заявку: В течение 4 рабочих часов в рабочее время с момента получения заявки от представителя Заказчика Также может быть выслана скан. копия подписанной представителем Заказчика заявка по эл.почте. Приоритет 2 Описание: Значительная неисправность, приводящая к снижению существующих возможностей АИС, включая уровень безопасности или производительности работы АИС. Пример: Проблемы, существенно ограничивающие существующие возможности АИС, или, наличие которых, влечет за собой угрозу остановки работы основных бизнеспроцессов Заказчика. Срок выполнения заявок Поставщиком Исполнителя Услуг на заявку: В течение 8 рабочих часов в рабочее время с момента получения заявки от представителя Заказчика. Также может быть выслана скан. копия подписанной представителем Заказчика заявка по эл.почте. Приоритет 3 Описание: Неисправность, не существенно ограничивающая существующие возможности системы и не влияющая на работу основных бизнеспроцессов Заказчика. Пример: Некритичные проблемы, не оказывающие существенного влияния на работоспособность АИС. Срок выполнения заявок Поставщиком Исполнителя Услуг на заявку: В течение 24 рабочих часов в рабочее время с момента получения заявки от представителя Заказчика. Также может быть выслана скан. копия подписанной представителем Заказчика заявка по эл. почте Приоритет 4 Описание: Все остальные, не входящие в 1-3 пункты. Пример: Заявки на предоставление консультации, дополнительной документации, проведение процедур по оптимизации работы системы. Разработка, подготовка инструкций по использованию функционала системы. Срок выполнения заявок Поставщиком Исполнителя Услуг на заявку: В течение 80 рабочих часов в рабочее время с момента получения заявки от представителя Заказчика. Также может быть выслана скан. копия подписанной представителем Заказчика заявка по эл. почте Приоритет 5 Описание: Все остальные, не входящие в 1-3 пункты, на которые, по согласованию Исполнителя с Заказчиком, требуется больше времени, чем указано в Приоритете 4. Пример: Заявки на предоставление дополнительной документации, проведение процедур по оптимизации работы системы. Разработка, подготовка инструкций по использованию функционала системы. Заявки, направленные на улучшение работы АИС в целом, и др. Срок выполнения заявок Поставщиком Исполнителя Услуг на заявку: В течение 160 рабочих часов в рабочее время с момента получения заявки от представителя Заказчика. Также может быть выслана скан. копия подписанной представителем Заказчика заявка по эл. почте 9. Регламент обращений 9.1 В случае, если заявка с Приоритетом 1 была подана в рабочее время, Исполнитель обязан принять заявку и приступить выполнению заявки. Если заявку не представляется возможным выполнить в рабочее время, то выполнение Исполнителем осуществляться в нерабочее время, официальные выходные и праздники с участием ответственных представителей Заказчика; 9.2 Заявки направляются Исполнителю следующими способами: a. в системе «Lotus» в подсистеме «Управление сервисом». Инструкция по использованию данной системы предоставляется Заказчиком; 9.3 В случае аварийной или иной ситуации, когда нет возможности подать Заявку используя систему «Lotus», Заявка может быть подана: a. по электронному адресу Исполнителя Услуг; b. по телефону Исполнителя услуг. 9.4 Приоритеты выполнения заявок устанавливаются ответственным лицом Заказчика согласно пункту «Классификация обращений» данной ТС 9.5 Статусы заявок: a. На рассмотрении b. На диагностике c. Перенаправлена d. На подтверждении e. Закрыта 9.6 При поступлении заявки Исполнителю устанавливается статус «На рассмотрении»; 9.7 При начале выполнения заявки Исполнителем устанавливается статус «На диагностике»; 9.8 При некорректном оформлении заявки, то устанавливается статус «Перенаправлена»; 9.9 При завершении выполнения заявки Исполнителем устанавливается статус «На подтверждении»; 9.10 После согласования закрытия заявки Заказчиком устанавливается статус «Закрыта»; 9.11 С момента установки статуса заявки «На подтверждении» Заказчик обязуется проверить и принять выполненные услуги, либо дать мотивированный отказ в срок - 5 рабочих дней; 9.12 В случае отсутствия мотивированного отказа в установленный срок, заявка со статусом «На подтверждении» считается закрытой; После подписания договора на оказание услуг Исполнитель обязуется предоставить контактную информацию Заказчику, в которой будут указаны электронные адреса и контактные телефоны, необходимые для выполнения Услуг. Исполнитель должен являться действующим партнёром производителя программного обеспечения «1С:Предприятие 8» - компании «1С» (приложить копию сертификата либо иного подтверждающего документа 1С:Франчайзинг в составе конкурсной заявки). Приложить к конкурсной документации официальное письмо на имя Заказчика от регионального представительства обладателя исключительных авторских прав на программные продукты системы «1С Предприятие 8» в Казахстане, которое подтвердит статус поставщика «Партнер-франчайзи фирмы 1С». В целях организации стабильной работы ПО, потенциальный поставщик по необходимости должен обеспечить присутствие в рабочее время соответствующих специалистов для оперативного устранения проблем по работе с ПО во время их эксплуатации. Сумма указана из расчета полных 10 месяцев обслуживания по договору, при заключении договора сумма будет пропорционально пересчитана по факту на день заключения договора. При необходимости Поставщик обязуется заключить дополнительное соглашение к договору в части уменьшения суммы договора, связанное с уменьшением потребности в объеме приобретаемых товаров, работ, услуг или вложить в ТС для обоснования стоимости выполненных услуг вложить таблицу расчетов/цен либо прайс-лист на виды работ/услуг.