Улучшение управления и интерфейса сайта кафе

Исполнитель взял оплату за доработку сайта, однако задание не было выполнено.
Сроки просрочены более чем на 2 недели.
На сообщения исполнитель не отвечает, связь полностью пропала.
Результат работ не предоставлен.
Прошу отменить заказ и вернуть оплаченные средства.