Call Center

Даний проект призначений для надання комплексних послуг у
сфері обробки звернень та інформування в голосовому форматі на користь
організації-замовника або головної організації. Наша платформа забезпечує
надійне та ефективне зв'язування з клієнтами та створює зручний механізм
обробки звернень та інформаційної взаємодії.

Основні функціональні можливості:

1. Найм персоналу: Наша платформа дозволяє замовникам наймати
спеціалізованих фахівців та виділяти їм відповідну зарплату. Це робить
процес обробки звернень більш систематизованим та продуктивним.
2. Голосові дзвінки та коментарі: Користувачі мають можливість
використовувати голосові канали зв'язку для здійснення дзвінків клієнтам
та залишення коментарів щодо виконаних операцій. Це сприяє якості
обробки звернень і зручному веденню інформації.
3. Система нарахування грошей: Наша платформа автоматично
нараховує гроші на баланс співробітників відповідно до виконаної роботи.
Це робить процес розрахунків максимально прозорим і ефективним.
4. Календар та сповіщення: Користувачі можуть використовувати
календар з можливістю додавання сповіщень та заміток. Це допомагає
планувати робочий час та керувати обробкою звернень ефективно.

#dot.net #React #redux #EFCore #C#/C #websites #site #postgresql #javascrip #typescipt #web-программирование #RESTful #googleApi #FacebookAPI #payment #SignalR #patterns #ip-телефония #call-center #calltracking