Таргет для ОБ стоматолога ROAS 447%

Когда ко мне обратился этот клиент — он был практикующим стоматологом из Одессы, который мечтал выйти на новый уровень:

- сформировать личный бренд
- собрать базу постоянных клиентов
- и в перспективе — открыть собственный стоматологический кабинет

На момент старта Instagram был очень суховат, без интересного продающего контента на странице, а также не было четкой структуры или понимания, как двигаться дальше.

Начало работ
Перед запуском рекламы, я сразу написал большой документ, где расписал, что именно нужно изменить и оптимизировать в профиле:
- описание, актуальные, позиционирование, тон общения
- прикрепил примеры контента, что снимать
- визуал, структура, стиль — все должно быть «в одном духе»

Это была комплексная работа — потому что без качественной упаковки даже лучшая реклама не дает результата.

Тестировали
При нашем бюджете в ~$1 370 мы выбрали конкретные услуги, которые хорошо «заходят» в рекламе:
- Чистка зубов — $2–4 за лид
- Пломбирование — $4–6 за лид
- Брекеты / ортодонтия — $7–9 за лид

Аудитория, с которой работаем
Мы сразу разбили кампании на две основные аудитории:

- Широкая аудитория женщин 20–44 лет
- Аудитория по интересам: женщины 20–44, которые интересуются темами "еда", "рестораны"

Проблема с оптимизацией
На старте мы не исключали никаких аудиторий — и на первый взгляд, это было окей.
Но со временем выяснилось, что на рекламу начали активно реагировать знакомые клиента, его подписчики, друзья.

Это сбивало оптимизацию: Facebook «залипал» на старой аудитории и не искал новых людей, хотя мы этого хотели.

Поэтому было принято решение — исключить всех, кто уже взаимодействовал с профилем.
После этого кабинет начал искать уже новую аудиторию, а не показываться на старых знакомых.

Аналитика и отчетность
Мы ведем ежедневную отчетность, где фиксируем:

- какие креативы работают лучше
- какая реклама дает больше диалогов
- какие офферы вызывают интерес

Результаты
- Клики: 5 179
- Цена клика: $0,26
- CTR (все): 1,28%
- Сообщений в Direct: 278
- Фактическое количество сообщений: 222
- Цена за сообщение: $6,16
- Записей на прием: 32
- Цена за клиента: $42,78
-Доход: 257 580₴ / $6 132
- Средний чек: 8 071₴ / $195,2
- Бюджет: $1 369,35
- ROAS: 447%

Также дополнительно запускали имиджевое видео на гео +4км от точки, чтобы создать ощущение, что нас видели все. Очень классный показывает результат в связке с лидогенерацией и целью трафик.