CRM для продаж хозтоваров (опт и розница)

Хозтовары
Оптовая торговля товарами хозяйственного потребления
Вся работа ведется в 1С. Задачу по интеграции amoCRM с 1С заказчик делал своими силами

Задачи
Выстроить в amoCRM работу
1. Оптового отдела
2. Тендерного отдела
3. Отдела найма персонала
4. Создать систему контроля качества работы менеджеров

Решения
1. Было создано 2 воронки продаж
— первичные продажи
— повторные продажи
2. Создана воронка "Тендер"
3. Создана воронка "HR"
4. Создана воронка "Условный отказ (ОКК)"
5. Автоматизация бизнес-процессов во всех воронках внедрена на базе BPM платформы Sensei
6. Подключена и настроена IP телефония Sipuni