Умный дом

Проект: коммерческое веб‑/SaaS‑решение для иностранного заказчика (B2B/B2C), полный цикл — от идеи до поддержки в продуктиве.

Роль: Product Owner (proxy PO) и бизнес‑аналитик. Отвечал за продукт со стороны исполнителя: от presale и discovery до запуска и дальнейшего развития.

Этап presale и discovery:
- Участвовал в пресейл‑коммуникации: анализировал запрос клиента, предлагал видение решения, оценивал объем работ.
- Провел discovery‑фазу: интервью со стейкхолдерами, формирование бизнес‑целей, описание пользователей и ключевых сценариев.
- Подготовил набор артефактов: high‑level требования, карту процессов, предварительный беклог, оценки и предложение по этапам реализации.

Этап проектирования и разработки:
- Сформировал и поддерживал продуктовую roadmap и беклог (эпики, user stories, acceptance criteria).
- Приоритизировал задачи вместе с заказчиком (value/effort, риски, зависимости), чтобы команда работала над наиболее ценным функционалом.
- Работал с командой (разработчики, QA, дизайнер): уточнял требования, отвечал на вопросы, помогал с деталями домена.
- Участвовал в планировании спринтов, демо и ретроспективах, поддерживал прозрачную коммуникацию по статусу и рискам.

Запуск и передача в поддержку:
- Организовал UAT с заказчиком: собирал фидбек, приоритизировал замечания и доработки.
- Помог подготовить релиз: описание релизных заметок, сценарии для проверки, базовую документацию для пользователей/поддержки.
- Сформировал план дальнейшей поддержки и развития: разделил беклог на «поддержку» (bugfix/минорные изменения) и «развитие» (новые фичи, улучшения).

Результат:
- Проект был успешно доставлен с задержкой не более 1–2 недель от первоначальных договоренностей, при этом ключевой функционал вошел в первый релиз.
- Заказчик получил прозрачный процесс, понятный беклог на будущие релизы и сформированную модель дальнейшей поддержки продукта.

#productowner #proxyPO #presale #discovery #businessanalysis #scrum #saas #backlog #userstories #support