Внедрение Битрикс24 строительство басейнов

Клиент принял решение выбрать коробочную версию Битрикс и разместить у себя на серверах. Мы развернули портал на серверах клиента и предоставили экспертные рекомендации по телефонии и необходимым внешними сервисам для автоматизации бизнеса на базе Битрикс24.
Выполненные работы:
1. Распределение прав доступа к данным в соответствии с должностными обязанностями.
2. Настройка статусов лидов и этапов лидов и сделок.
3. Создание и настройка списка источников, откуда Заказчик получает обращения от клиентов.
4. Настройка обмена письмами с CRM электронных ящиков сотрудников.
5. Создание дополнительных полей в объектах CRM (лиды, сделки, карточки контакта и компании) для сегментации клиентской базы и получения правильной аналитики.
6. Подключение открытых линии в Битрикс24 (Viber, Telegram, Facebook: Сообщение, Facebook: Комментарии, Instagram).
7. Интеграция сайта aquasfera.net.ua c Битрикс24.
8. Настройка 6-ти мультиворонок в CRM Битрикс24. (Под направление продажа бассейнов, сервисная служба, автополив, пруды и опт, ландшафтный дизайн)
9. Настройка отчетов CRM в конструкторе отчетов.
10. Настройка и установка IP-телефонии Asterisk на сервере
После настройки портала и опытной эксплуатации, провели индивидуальное обучение 2-м сотрудникам на настроенной системе.
Достигнутые результаты:
Вся коммуникация с клиентами ведется в Битрикс24:
- подключена IP-телефонии Asterisk и все звонки совершаются с карточки клиента, фиксируются в карточке клиента и доступны для прослушивания,
- подключена почта вся переписка с клиентом отображается в Битрикс24,
- подключены открытые линии и все переписки попадают Б24.
Руководитель видит и отслеживает результативность работы менеджеров: количество совершенных звонков, выставленных счетов и количество успешно закрытых сделок.