Внедрение CRM Битрикс 24 в сервисной компании
Задачи :
- введение корпоративного портала;
Настройка портала;
- Настройка уровня доступа;
- написание и реализация бизнес-процессов;
- Настройка корпоративной почты;
- реализация поддержки клиентов компании с помощью экстранет групп;
- обучение сотрудников компании работать с CRM;
- Настройка телефонной и телефонных аппаратов;
Результат :
Менеджер работает только в Битрикс 24. Все лиды фиксируются в системе. Все сотрудники компании работают в Битрикс 24, все взаимодействия с заказчиком (измерения, старт работ, ежедневные фото отчеты) отображаются в CRM. Руководитель в режиме онлайн видит все действия менеджеров.
- введение корпоративного портала;
Настройка портала;
- Настройка уровня доступа;
- написание и реализация бизнес-процессов;
- Настройка корпоративной почты;
- реализация поддержки клиентов компании с помощью экстранет групп;
- обучение сотрудников компании работать с CRM;
- Настройка телефонной и телефонных аппаратов;
Результат :
Менеджер работает только в Битрикс 24. Все лиды фиксируются в системе. Все сотрудники компании работают в Битрикс 24, все взаимодействия с заказчиком (измерения, старт работ, ежедневные фото отчеты) отображаются в CRM. Руководитель в режиме онлайн видит все действия менеджеров.