Разработана и внедрена под ключ современная многопользовательская CRM-система для управления бизнес-процессами маркетплейса/платформы. Особый фокус проекта — автоматизация коммуникации с пользователями, глубокая интеграция искусственного интеллекта и построение гибкой системы управления контентом. Интерфейс спроектирован по enterprise-стандартам: строгий монохромный дизайн в теплых тонах, минимизирующий усталость глаз операторов при длительной работе.
Интерактивный Real-Time чат поддержки (Live Support Module):
Разработана внутренняя система тикетов и кастомный чат на WebSockets.
Поддерживает мгновенный обмен текстовыми сообщениями, отображение статусов пользователей («Онлайн»), передачу и оптимизированную предзагрузку медиафайлов/фотографий без фризов интерфейса.
Модуль искусственного интеллекта (Генерування ШИ):
Интегрирована панель управления AI-генерацией контента, позволяющая автоматизировать рутинные задачи модераторов и контент-менеджеров платформы.
Многоуровневая структура управления (Advanced Back-Office):
Спроектирована разветвленная админ-панель, включающая модули управления пользователями, анкетами, баннерной рекламой, продвижением («Підняття анкет») и финансовой аналитикой («Оплати»).
Безопасность и разграничение доступов:
Внедрена гибкая ролевая модель (RBAC) с middleware-проверкой токенов и прав доступов на уровне API для защиты персональных данных пользователей и логов оплат от внутреннего фрода.
Frontend: Vue 3
Backend: Python (FastAPI).
Протоколы связи: WebSockets для мгновенного обмена сообщениями.
#vue3 #WebSockets #CRM #saas
Интерактивный Real-Time чат поддержки (Live Support Module):
Разработана внутренняя система тикетов и кастомный чат на WebSockets.
Поддерживает мгновенный обмен текстовыми сообщениями, отображение статусов пользователей («Онлайн»), передачу и оптимизированную предзагрузку медиафайлов/фотографий без фризов интерфейса.
Модуль искусственного интеллекта (Генерування ШИ):
Интегрирована панель управления AI-генерацией контента, позволяющая автоматизировать рутинные задачи модераторов и контент-менеджеров платформы.
Многоуровневая структура управления (Advanced Back-Office):
Спроектирована разветвленная админ-панель, включающая модули управления пользователями, анкетами, баннерной рекламой, продвижением («Підняття анкет») и финансовой аналитикой («Оплати»).
Безопасность и разграничение доступов:
Внедрена гибкая ролевая модель (RBAC) с middleware-проверкой токенов и прав доступов на уровне API для защиты персональных данных пользователей и логов оплат от внутреннего фрода.
Frontend: Vue 3
Backend: Python (FastAPI).
Протоколы связи: WebSockets для мгновенного обмена сообщениями.
#vue3 #WebSockets #CRM #saas