Маркетинг - Expat.Food Ганновер

Кейс: Expat.Food Ганновер
Комплексный Digital Marketing и SMM-сопровождение

Общая задача - Ресторан Expat Food в Ганновере работал в конкурентной среде и нуждался в системном digital-продвижении для:
увеличения потока гостей в заведение
привлечения заказов через доставку
повышения узнаваемости бренда среди expat-аудитории
стабилизации стоимости привлечения клиента

Основная проблема на старте — отсутствие структурированной маркетинговой системы: контент публиковался нерегулярно, реклама не была масштабирована, не было четкой воронки привлечения.

Что было сделано:
1. Стратегическая база
Я полностью перезапустил digital-направление:
Провел анализ локального рынка Ганновера и конкурентов.
Определил ключевые сегменты ЦА.
Сформировал позиционирование ресторана как комфортного места для международного сообщества.
Построил маркетинговую структуру: органика + платный трафик + доставка.
Мы не просто “запустили рекламу”, а выстроили систему.

2. SMM и контент-система
Был внедрен системный подход к контенту:
Разработана контент-стратегия с фокусом на аппетитный визуал, атмосферу и социальное доказательство.
Построена контент-воронка:
охват → вовлечение → доверие → заказ
Запущены регулярные Reels для увеличения органического трафика
Внедрен UGC и отзывы гостей.
Проработан tone of voice бренда.
Контент перестал быть хаотичным — он начал работать на продажу.
3. Таргетированная реклама (Meta Ads)
Создан структурированный рекламный аккаунт:
Кампании на привлечение гостей в ресторан.
Кампании на заказ доставки.
Работа с холодной аудиторией.
Ретаргетинг взаимодействующих пользователей.
Локальное геотаргетирование по Ганноверу.
Основной фокус — performance-подход и оптимизация под конверсию.

4. Аналитика и оптимизация
Я регулярно анализировал показатели:
CTR
CPC
CPL
Конверсию в заказы
Стоимость покупки
Проводились A/B тестирования креативов и офферов.
Оптимизировали аудитории и бюджет, масштабировали прибыльные связи.

Результат:
Выстроена полноценная digital-система продвижения
Стабильный поток заказов через соцсети
Оптимизирована стоимость привлечения клиента
Средняя цена покупки — до 3$
Рост узнаваемости бренда среди локальной аудитории

Я выступал как Digital Marketing Specialist полного цикла:
Стратегия
SMM
Контент
Таргетированная реклама
Аналитика
Масштабирование
Это был не точечный запуск рекламы, а комплексная маркетинговая трансформация digital-направления ресторана.