Promotion of an online music instrument store
Запрос: Протестировать новый канал продаж таргетированная реклама в Facebook / Instagram, и выйти на согласованные рамки КРИ
Что было сделано:
В первую очередь мы пошли анализировать рынок конкурентов, и рекламный аукцион, где увидели, что достаточно мало конкурентов используют такой канал продаж как фб/инстаграм для продвижения своих товаров, и это очевидно, так как человек, который хочет приобрести тот или иной инструмент, напрямую загуглит его. Подготовили стратегию продвижения, разобрали БСБП (боли страхи, желания, убеждения), нашу ЦА, и создали несколько гипотез продвижения, параллельно готовя технические моменты с созданием бизнес менеджера, бизнес страницы, и привязки, рассчитана UNIT экономика
Начало работы:
Мы получили базу клиентов, которые уже совершали покупку, загрузили ее в фб, и создали LAL аудиторию, и запустили ее + также сразу запустили ремаркетинг, так как гугл реклама у нас активно работала, и было достаточно много людей, которые были на сайте, просматривали карточку товара, но так и не совершили покупку, мы подобрали правильную коммуникацию на этих людей.
Запустили LAL аудиторию с базы от 0 до 5% по каталогу, только на топовые позиции, но по юнит-экономике, нам это было не выгодно, именно закупка холодной аудитории. После этого приняли решение крутить каталог по категориям, в которых средний чек бьется по математике, но это тоже не принесло желаемых результатов, после чего приняли решение работать по категориям, но без каталога (речь идет именно о холодной аудитории)
С какими проблемами столкнулись?
- несезонность (еще перед началом сотрудничества, клиент об этом подчеркнул, и основной нашей задачей было найти выгодные рекламные связи, которые дают результат)
- пром площадка (пром в целом не дает возможностей более детально отслеживать и анализировать данные, параллельно готовится сайт на другой платформе)
- вопросы с UTM-метками, так как ФБ корректно их передавал, но в CRM-це они отображались раз через раз (взяли несколько консультаций у коллег, и пропустили поддержку CRM-ки, и Prom, и решили вопрос)
- фродовые продажи (тестируем поочередно исключение: людей администраторов бизнес страниц, посетителей сайта 30 дней, людей которые взаимодействовали с нашей рекламой в течение 30 дней, и предложили альтернативное решение этого вопроса с точки зрения работы по инстаграму)
Что у нас сейчас хорошо работает: это ремаркетинговая воронка, которая хорошо работает и приносит ликвидные продажи, с забором 75%
Результаты в целом:
Потрачено бюджета: 1200,47$
К-во продаж: 65
Стоимость продажи: 18,47$
Ценность конверсий: 12 754,04$
Квалификация продаж с забором: 50%
Что было сделано:
В первую очередь мы пошли анализировать рынок конкурентов, и рекламный аукцион, где увидели, что достаточно мало конкурентов используют такой канал продаж как фб/инстаграм для продвижения своих товаров, и это очевидно, так как человек, который хочет приобрести тот или иной инструмент, напрямую загуглит его. Подготовили стратегию продвижения, разобрали БСБП (боли страхи, желания, убеждения), нашу ЦА, и создали несколько гипотез продвижения, параллельно готовя технические моменты с созданием бизнес менеджера, бизнес страницы, и привязки, рассчитана UNIT экономика
Начало работы:
Мы получили базу клиентов, которые уже совершали покупку, загрузили ее в фб, и создали LAL аудиторию, и запустили ее + также сразу запустили ремаркетинг, так как гугл реклама у нас активно работала, и было достаточно много людей, которые были на сайте, просматривали карточку товара, но так и не совершили покупку, мы подобрали правильную коммуникацию на этих людей.
Запустили LAL аудиторию с базы от 0 до 5% по каталогу, только на топовые позиции, но по юнит-экономике, нам это было не выгодно, именно закупка холодной аудитории. После этого приняли решение крутить каталог по категориям, в которых средний чек бьется по математике, но это тоже не принесло желаемых результатов, после чего приняли решение работать по категориям, но без каталога (речь идет именно о холодной аудитории)
С какими проблемами столкнулись?
- несезонность (еще перед началом сотрудничества, клиент об этом подчеркнул, и основной нашей задачей было найти выгодные рекламные связи, которые дают результат)
- пром площадка (пром в целом не дает возможностей более детально отслеживать и анализировать данные, параллельно готовится сайт на другой платформе)
- вопросы с UTM-метками, так как ФБ корректно их передавал, но в CRM-це они отображались раз через раз (взяли несколько консультаций у коллег, и пропустили поддержку CRM-ки, и Prom, и решили вопрос)
- фродовые продажи (тестируем поочередно исключение: людей администраторов бизнес страниц, посетителей сайта 30 дней, людей которые взаимодействовали с нашей рекламой в течение 30 дней, и предложили альтернативное решение этого вопроса с точки зрения работы по инстаграму)
Что у нас сейчас хорошо работает: это ремаркетинговая воронка, которая хорошо работает и приносит ликвидные продажи, с забором 75%
Результаты в целом:
Потрачено бюджета: 1200,47$
К-во продаж: 65
Стоимость продажи: 18,47$
Ценность конверсий: 12 754,04$
Квалификация продаж с забором: 50%
Украина 
Свободен для работы