SMM для платформы по подбору психолога "Поруч"

Кейс: SMM для платформы «Поруч»
Запрос от клиента
Платформа «Поруч» предоставляет психологическую помощь онлайн. Основная цель SMM – построение доверия через контент, формирование активного сообщества и привлечение новых клиентов.

Что сделали
Разработали контент-стратегию с акцентом на сторителлинг и вовлечение аудитории
Запустили рубрики, которые формируют доверие и показывают ценность психологической помощи
Обновили визуальный стиль, чтобы сделать профиль узнаваемым и комфортным для восприятия
Внедрили системную работу с аудиторией – опросы, интерактивы, рассылки
Привлекли экспертов и реальных клиентов для повышения уровня доверия

Ключевые рубрики
Сторителлинг – реальные истории клиентов (анонимно) о их пути в терапии
Психообразование – простыми словами объясняем сложные понятия (например, типы привязанности, тревожность, эмоциональное выгорание)
Видеоформаты – короткие эксплейнеры, психологические тесты и советы
Результаты клиентов – что меняется после работы с психологом
Практические упражнения – техники самопомощи для снижения стресса

Результаты
Увеличили вовлеченность контента, ERR по постам с 8,9 до 36%
Привлекли новых подписчиков, которые взаимодействуют с контентом, а не просто подписываются
Создали лояльное сообщество, которое комментирует и делится собственными историями
Формируем доверие к продукту через честную коммуникацию и реальные кейсы

SMM для психологической платформы – это создание безопасного пространства, где люди находят поддержку и ответы на свои запросы.