Telegram-бот поддержки для FinTech SaaS

Разработал Telegram-бот поддержки для торгового SaaS-продукта
с мультиязычной архитектурой и тредовой системой.

Что реализовано:
— Автоматический выбор языка клиента (EN/UA/RU)
— Forum Topics API — каждый запрос в отдельном треде
— Webhook-архитектура — ответ за миллисекунды
— Логирование всех обращений в базу данных
— Валидация подписей вебхуков (безопасность)

Результат: 100+ обращений в неделю без участия человека на первом уровне

#telegrambot #webhook #supabase #поддержка #fintech #автоматизация