Внедрение BPM платформы Sensei

25 кейсов внедрения #CRM в 10+ нишах бизнеса за 3 года
Создал более 200 бизнес процессов на #Sensei
Около 10 кейсов внедрения Sensei

Внедрил Sensei в отдел коммерческой недвижимости (25 агентов). В отделе продаж было всего 170 агентов
Кейс №22
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit#heading=h.6dgj0osahal5
Кейс №2
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit#heading=h.yucfsybl7ebw


Работал в компании Sensei около года, поэтому понимаю «внутреннюю кухню» внедрения Sensei. Поэтому 100% разберусь в ваших бизнес процессах и качественно внедрю Sensei, потому что уже внедрил в бизнесы
— Кейс №5. Двери и окна (опт/розница)
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit#heading=h.erj810q5bn7j
— Кейс №7. Газосварочное оборудование (опт/розница)
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit#heading=h.7uzkhu22hudd
— Кейс №9. Стоматология
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit#heading=h.7uzkhu22hudd
— Кейс №10. Хозтовары (опт/розница)
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit#heading=h.9evsidjaci5p
— Кейс №21. Дизайн и ремонт квартир
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit#heading=h.dwbtvhysd7ux
— Кейс №22. Недвижимость
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit#


Внедрил BPM платформу Sensei для следующих воронок:
— Первичные продажи
— Повторные продажи
— Сопровождение
— HR воронка. Найм сотрудников
— Продажа в розницу
— Продажа оптом
— Условный отказ. Воронка контроля качества работы отдела продаж
— Тендер
— Продажа дизайна проекта ремонта
— Продажа ремонта
— Продажа комплектующих для ремонта
— Продавец коммерция
— Покупатель коммерция
— Арендодатель коммерция
— Арендатор коммерция


Внедрил следующие микропроцессы на базе BPM платформу Sensei:
— Процесс, который отслеживает текущий день недели и день следующей отгрузки и напоминает за 1 день до дня отгрузки, что необходимо подтвердить заказ. Если отгрузка в Вт, то напоминание в Пн, если отгрузка в Пн, то напоминание в Пт и т.д.
— Автоматическая отправка сообщений с напоминанием о приеме в момент назначения приема, за день до приема, в день приема
— Автоматическое оповещение о акциях в честь дня рождения за 7 дней
— Процесс для производственной части дизайн-проекта ремонта в воронку по дизайну с проверкой заполненности определенных полей и автоматической сменой статусов сделки
— Процесс уведомления в телеграм удаленных специалистов (сметчиков) при смене статуса сделки на этапах производства дизайн-проекта ремонта
— Процесс контроля выезда сметчиков через 10 дней после выезда
— Процесс контроля отказов, который ставил задачу РОПу на сделку в отказе, что повысило количество успешно закрытых сделок
— Процесс недозвона, который считал фиксированное количество попыток дозвониться клиенту и после 4й попытки сделку переводил в отказ автоматически, что позволило не тратить бесконечно много времени на неактуальных клиентов и не создавать много висящих сделок на этапах
— Процесс проверки рабочего времени, который создавал задачу на менеджера только в рабочее время компании
— Процесс уведомления РОПа при бездействии менеджера
— Процесс уведомления РОПа если менеджер забыл заполнить форму в сделке
— Процесс проверки контроля качества
— Процесс уведомления в телеграм канал всех менеджеров другого отдела, что появился новый объект на продажу
— Процесс напоминания контакту о предстоящей встрече в момент назначения встречи и в день встречи
— Процесс уведомления в телеграм менеджеру за 1 час до встречи с контактом