1131 заявка на консультації та процедури для приватної клініки
Реклама у соціальних медіа
Галузь: Медицина — приватна багатопрофільна клініка
Мета: Збільшити кількість записів на консультації та процедури за всіма медичними напрямками клініки й побудувати стабільну систему залучення пацієнтів через Meta Ads.
Dermarevolta — приватна клініка в Братиславі. Особливістю проєкту стала необхідність просування великої кількості різних спеціалізацій, кожна з яких вимагала окремої рекламної стратегії, власних оферів та індивідуального підходу до комунікації з пацієнтами.
ЗАДАЧА
— Знайти найефективніші рекламні офери, аудиторії та креативи для кожної спеціалізації клініки
— Розробити окремі рекламні стратегії та воронки для кожного напрямку клініки
— Протестувати різні формати креативів, оферів і способів збору заявок
— Побудувати системний потік заявок за всіма напрямками
— Забезпечити комунікацію трьома мовами для різних сегментів аудиторії
— Розширити географію запусків за межі Братислави
— Забезпечити якісну попередню кваліфікацію лідів
— Підвищити довіру пацієнтів до приватної клініки без страхового покриття
ПРОБЛЕМИ
— Велика кількість напрямків вимагала окремих рекламних стратегій і комунікації для кожної цільової аудиторії
— Висока конкуренція серед приватних клінік вимагала постійного тестування нових рекламних підходів
— Делікатність деяких напрямків вимагає особливо коректної рекламної подачі
— Клініка працювала одразу з кількома мовними аудиторіями, тому вся рекламна комунікація потребувала локалізації
— Необхідно було сформувати довіру до лікарів ще на етапі перегляду реклами
РІШЕННЯ
Аналітика та тестування
- Провели аналіз конкурентів та приватного медичного ринку
- Сегментували рекламні кампанії за окремими напрямками клініки
- Проаналізували цільову аудиторію для кожної послуги
- Сегментація напрямків клініки за пріоритетністю
- Підготували окремі рекламні стратегії для різних медичних спеціалізацій
- Сегментували аудиторії за інтересами, мовою та географією
Технічна реалізація
- Налаштували рекламні кампанії Meta Ads для кожного напрямку окремо
- Регулярно аналізували результати та перерозподіляли бюджет між напрямками
- Локалізували рекламні матеріали трьома мовами
- Розробили квізи для попередньої кваліфікації пацієнтів
- Запускали кампанії на квізи, Direct, лід-форми Meta
Креативна-стратегія
- Створили окремі рекламні концепції для кожної послуги
- Демонстрували результати процедур у форматі «до/після»
- Робили акцент на експертності лікарів, сучасному обладнанні, швидкому записі та індивідуальному підході
- Розробили квіз-воронки для попередньої кваліфікації пацієнтів за кожним напрямком
Формати креативів
- Статичні банери
- Відеокреативи
- Каруселі з послугами клініки
- Фото та відео процедур
- Кейси «до/після»
- UGC-контент
- Експертні відео лікарів
Масштабування та канали
- Регулярно тестували нові офери, аудиторії та рекламні зв'язки для кожного напрямку
- Визначили пріоритетні напрямки для масштабування
- Регулярно оптимізували кампанії відповідно до отриманих результатів
- Залучали українську та російськомовну аудиторію, яка проживає у Словаччині та Австрії
- Постійно аналізували якість заявок і ефективність кожної воронки
- Використовували різні механіки збору заявок: квізи, Direct, сайт та лід-форми Meta
Результат
Кількість лідів — 1131
Ціна за 1 лід — 5,3€
Кількість продажів — 146
Ціна за 1 продаж — 41,8€
Бюджет — 6103,65€
Найкращі результати показали креативи з лікарями, які підвищували довіру до клініки та допомагали пацієнтам швидше приймати рішення про запис. Важливою частиною проєкту стало створення окремих квізів для кожного медичного напрямку, що дозволило попередньо кваліфікувати пацієнтів, збирати більше інформації ще до звернення та суттєво збільшити кількість заявок і записів на прийом.
Мета: Збільшити кількість записів на консультації та процедури за всіма медичними напрямками клініки й побудувати стабільну систему залучення пацієнтів через Meta Ads.
Dermarevolta — приватна клініка в Братиславі. Особливістю проєкту стала необхідність просування великої кількості різних спеціалізацій, кожна з яких вимагала окремої рекламної стратегії, власних оферів та індивідуального підходу до комунікації з пацієнтами.
ЗАДАЧА
— Знайти найефективніші рекламні офери, аудиторії та креативи для кожної спеціалізації клініки
— Розробити окремі рекламні стратегії та воронки для кожного напрямку клініки
— Протестувати різні формати креативів, оферів і способів збору заявок
— Побудувати системний потік заявок за всіма напрямками
— Забезпечити комунікацію трьома мовами для різних сегментів аудиторії
— Розширити географію запусків за межі Братислави
— Забезпечити якісну попередню кваліфікацію лідів
— Підвищити довіру пацієнтів до приватної клініки без страхового покриття
ПРОБЛЕМИ
— Велика кількість напрямків вимагала окремих рекламних стратегій і комунікації для кожної цільової аудиторії
— Висока конкуренція серед приватних клінік вимагала постійного тестування нових рекламних підходів
— Делікатність деяких напрямків вимагає особливо коректної рекламної подачі
— Клініка працювала одразу з кількома мовними аудиторіями, тому вся рекламна комунікація потребувала локалізації
— Необхідно було сформувати довіру до лікарів ще на етапі перегляду реклами
РІШЕННЯ
Аналітика та тестування
- Провели аналіз конкурентів та приватного медичного ринку
- Сегментували рекламні кампанії за окремими напрямками клініки
- Проаналізували цільову аудиторію для кожної послуги
- Сегментація напрямків клініки за пріоритетністю
- Підготували окремі рекламні стратегії для різних медичних спеціалізацій
- Сегментували аудиторії за інтересами, мовою та географією
Технічна реалізація
- Налаштували рекламні кампанії Meta Ads для кожного напрямку окремо
- Регулярно аналізували результати та перерозподіляли бюджет між напрямками
- Локалізували рекламні матеріали трьома мовами
- Розробили квізи для попередньої кваліфікації пацієнтів
- Запускали кампанії на квізи, Direct, лід-форми Meta
Креативна-стратегія
- Створили окремі рекламні концепції для кожної послуги
- Демонстрували результати процедур у форматі «до/після»
- Робили акцент на експертності лікарів, сучасному обладнанні, швидкому записі та індивідуальному підході
- Розробили квіз-воронки для попередньої кваліфікації пацієнтів за кожним напрямком
Формати креативів
- Статичні банери
- Відеокреативи
- Каруселі з послугами клініки
- Фото та відео процедур
- Кейси «до/після»
- UGC-контент
- Експертні відео лікарів
Масштабування та канали
- Регулярно тестували нові офери, аудиторії та рекламні зв'язки для кожного напрямку
- Визначили пріоритетні напрямки для масштабування
- Регулярно оптимізували кампанії відповідно до отриманих результатів
- Залучали українську та російськомовну аудиторію, яка проживає у Словаччині та Австрії
- Постійно аналізували якість заявок і ефективність кожної воронки
- Використовували різні механіки збору заявок: квізи, Direct, сайт та лід-форми Meta
Результат
Кількість лідів — 1131
Ціна за 1 лід — 5,3€
Кількість продажів — 146
Ціна за 1 продаж — 41,8€
Бюджет — 6103,65€
Найкращі результати показали креативи з лікарями, які підвищували довіру до клініки та допомагали пацієнтам швидше приймати рішення про запис. Важливою частиною проєкту стало створення окремих квізів для кожного медичного напрямку, що дозволило попередньо кваліфікувати пацієнтів, збирати більше інформації ще до звернення та суттєво збільшити кількість заявок і записів на прийом.